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系统思维下的大型工程项目管理模式初探

摘要

我国正处于市场经济初期,传统指挥部模式思维和西方工程项目管理模式相互冲击,加大了工程项目的管理环境复杂性,再加上大型工程项目的特性,使二者交互作用下,更彰显了传统项目管理的局限性。“大型工程项目管理模式”是基于此类管理复杂的一种有效的方法。这种方法需要有另一种科学范式—柔性系统思维。项目领导者必须借由学习和参与、咨询和催化,在全过程中一边实施一边定义。当工程项目关键节点展开、过渡与收敛时,采取适当的对应措施修整导向下一节点或是制定下一个阶段目标是完全必要的。此类规划方法是问题结构化方法论的应用,是一种强调学习和参与全过程动态管理的柔性系统思维。实践上,为了降低此类工程项目的复杂性,工程组织需要在全过程持续投入比规划控制更多的时间于定义和再定义工程项目目标和范围。项目领导者必须连续性地检讨项目的进度、费用和质量,检讨变更及再定义项目范围和授权约束。因此,工程项目组织和计划必须存在柔性以吸纳创新观点和方法以降低复杂性。换言之,要有效地降低管理环境的复杂性,组织系统就必须扁平化、多元化及柔性,最好的方式是将组织分割成以人工尺度的自主性单元,组合成网络结构,形成专业技术与管理共同平台,整合界面,综合集成与创新,提升应变能力及机动性,单元间自主协作与沟通,均衡与共享资源。工程项目自概念设计开始,随着阶段性的成长与收敛,允许项目组织自主单元演化,并根据项目总体战略(含有自组织与授权自主原则等内容)与单元目标(具高清晰度,由单元负责人自定义)自行分解与重组。

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