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医院药房退药分析及对策

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目的：对医院药房患者退药情况进行总结与分析,探讨应对措施,减少退药,提高医院药房服务质量.方法：通过南京军区南京总医院医嘱计价系统统计出2016年所有病区的退药记录,从退药金额和退药次数对科室和药品进行排名.结果：药房退药品种以注射剂为主,排在前三位的依次是奥硝唑注射剂、氨溴索注射剂、头孢曲松他唑巴坦注射剂;退药金额最多的科室为普通外科,占退药总金额25.84％;退药原因主要有医嘱停晚(36.80％)、更改治疗方案(17.36％)、患者拒绝用药(15.58％)等.结论：病区退药现象较多,需要拟定措施控制退药,以保证住院患者的用药安全.

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来源
《2017年全国医药学术交流会》|2017年|167-168|共2页
会议地点江苏泰州
作者
陈旭青; 陈醒; 李前君; 丁一鸣;
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作者单位

中国药理学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类药房;
关键词
药房管理; 退药现象; 服务质量; 用药安全;

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