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The Core of Supply Chain Management — Customer Value

机译：供应链管理的核心-客户价值

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As the consumer-oriented pull-mode market has come into being, the key problem of Supply Chain Management has focused from cost controlling to the satisfaction of the customers' demand. This paper puts the theory of Customer Relationship Management into Supply Chain Management, in the direction of realizing customer value. It provides a kind of new idea of supply chain based on customer value and shows several problems that our enterprises should notice in the process of building and applying Supply Chain Management.
机译：随着以消费者为导向的拉动模式市场的出现，供应链管理的关键问题集中在从成本控制到满足客户需求方面。本文将客户关系管理理论应用于供应链管理中，以实现客户价值为导向。它提供了一种基于客户价值的供应链新思想，并显示了企业在建立和应用供应链管理过程中应注意的几个问题。

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