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首页> 外文会议>HCI international 2009;International conference on human-computer interaction >Building on the Usability Study: Two Explorations on How to Better Understand an Interface
【24h】

Building on the Usability Study: Two Explorations on How to Better Understand an Interface

机译：在可用性研究的基础上：关于如何更好地理解界面的两项探索

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In this paper, we describe two separate studies that improved our ability to understand our users' experience of our products at salesforce.com. The first study explored a methodology of combining expert and novice performance data to yield a measure of intuitiveness. The second study created a methodology that combines both verbal and nonverbal emotion scales to better understand the emotional effect our products have on our users. We present both these methods as expansions on the standard usability study and examples of ways to better understand your users within an industry environment.
机译：在本文中，我们描述了两项独立的研究，这些研究提高了我们在salesforce.com上了解用户对我们产品的体验的能力。第一项研究探索了一种将专家和新手性能数据相结合以产生一定程度的直观性的方法。第二项研究创建了一种方法，该方法结合了语言和非语言情感量表，以更好地了解我们的产品对用户的情感影响。我们将这两种方法作为标准可用性研究的扩展，以及在行业环境中更好地理解用户的方法示例。

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