Are All Commercial Websites Created Equal? Web Vendor Reputation and Security on Third Party Payment Use

机译：所有商业网站的创建都一样吗？ Web供应商在第三方付款使用方面的声誉和安全性

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New web vendors emerge daily as business-to-consumer e-commerce grows substantially over the years. However, new web vendors may be regarded with skepticism in an existing marketplace, and may require third party support to reduce uncertainty. This study investigates the effect of consumer's perceived security and reputation of web vendors on consumer's purchase intention and third party payment choice. Our study examines under what condition adopting a reputable third party payment system is beneficial to web vendors. Applying trust transference theory, we found that website with high reputation and high security may not benefit from having a third party payment presence, while website with low reputation and low security will benefit the most for having an alternative financial payment mechanism. Our study also found that online consumers tend not to choose to use third party payment system when the website is perceived as high security regardless of the reputation of the website.

机译：多年来，随着企业对消费者电子商务的发展，新的网络供应商每天都在涌现。但是，新的Web供应商在现有市场中可能会受到怀疑，并且可能需要第三方的支持以减少不确定性。这项研究调查了消费者对网络供应商的感知安全性和声誉对消费者购买意愿和第三方付款选择的影响。我们的研究探讨了在什么情况下采用信誉良好的第三方支付系统对网络供应商有利。应用信任转移理论，我们发现信誉度高和安全性高的网站可能无法从拥有第三方支付业务中受益，而信誉度低和安全性低的网站将拥有替代性财务支付机制的最大好处。我们的研究还发现，无论网站的声誉如何，当网站被认为具有很高的安全性时，在线消费者往往不会选择使用第三方支付系统。

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来源
《Americas conference on information systems;AMCIS 2011》|2011年|p.3438-3446|共9页
会议地点
作者
Ruth C. King; Richard A. M. Schilhavy;
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作者单位

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会议组织
原文格式 PDF
正文语种
中图分类信息处理（信息加工）;
关键词
reputation; security; trust; purchase decision; purchase intention; third party payment;

机译：声誉;安全;相信;购买决定;购买意向;第三方付款;

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