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【24h】

Migrating from Physical to Virtual Administrative Work Environment: A Case Study of a Sub Saharan African Higher Education Institution

机译：从物理行政工作环境过渡到虚拟行政工作环境：以撒哈拉以南非洲高等教育机构为例

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The purpose of this study is to understand how Higher Education Institutions (HEIs) in Sub Saharan Africa (SSA) can migrate from physical to virtual administrative work environment. Information systems (IS) research on virtualness in HEIs has focused more on teaching and learning and less on administrative work. Therefore, a knowledge gap exists on virtual work environment and how it emerges. This study focuses on the experience of an HEI in using an off-shore consulting agent to virtualise its administrative work environment. The study uses an interpretive case study approach as the methodology and activity theory as the theoretical lens to trace the HEI's attempt to virtualise the administrative work environment. The findings show how AT can explain IS development and implementation process through principal-agent relationship. This paper contributes to research and practice by offering critical insight into how HEIs in SSA can migrate from physical to virtual administrative work environment.
机译：这项研究的目的是了解撒哈拉以南非洲（SSA）的高等教育机构（HEI）如何从物理行政工作环境迁移到虚拟行政工作环境。信息系统（IS）对高校虚拟化的研究更多地集中在教学和学习上，而不是行政工作上。因此，在虚拟工作环境及其出现方式方面存在知识鸿沟。这项研究的重点是HEI使用离岸咨询代理虚拟化其行政工作环境的经验。该研究使用解释性案例研究方法作为方法论，而活动理论则作为理论镜头来追踪HEI虚拟化行政工作环境的尝试。研究结果表明，AT如何通过委托人与代理人的关系解释信息系统的发展和实施过程。本文通过提供关于SSA中的HEI如何从物理管理工作环境迁移到虚拟管理工作环境的批判性见解，为研究和实践做出了贡献。

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