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From Data Science to Value Creation

机译：从数据科学到价值创造

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Value creation with data science methodologies generates important insights. However, these insights do not systematically provide service value to customers. Therefore, we show a systematic approach to use data science for the process of service design. We develop a structure of data science methodologies in the dimensions of their potential to create service benefit. This enables the mapping of the value contribution of the data science tools on the different perspectives and phases of the service design process. Based on this mapping, a direct link can be established between the outcomes of the data science methodologies and the value drivers for the customer. The resulting new methodology allows the systematic value creation from insights generated by data science.
机译：数据科学方法论创造价值产生了重要的见解。但是，这些见解不能系统地为客户提供服务价值。因此，我们展示了一种在服务设计过程中使用数据科学的系统方法。我们在数据科学方法论的潜在价值范围内开发一种结构，以创造服务效益。这使得能够将数据科学工具的价值贡献映射到服务设计过程的不同视角和阶段。基于此映射，可以在数据科学方法的结果与客户的价值驱动因素之间建立直接链接。由此产生的新方法论可以利用由数据科学产生的见解来系统地创造价值。

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