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独创性声明及关于论文使用授权的说明
1绪论
1.1研究背景
1.2论文内容和研究意义
2软件过程与软件过程改进
2.1软件过程概述
2.2实现软件过程的必要性
2.3软件过程改进
2.3.1软件过程改进框架
2.3.2软件过程改进周期
2.3.3软件过程改进的模型和标准
2.4软件过程财富
3 CMM软件能力成熟度模型使用方法
3.1 CMM简介
3.1.1 CMM概述
3.1.2 CMM的用途
3.1.3 CMM与CMMI
3.1.4 CMM在软件过程管理与过程改进中的作用
3.2我国实施CMM3过程中需完善之处
3.2.1不完备的过程数据收集
3.2.2不充分的过程数据处理
3.3对CMM3实施过程的有益补充
3.3.1树立量化观念，完善数据收集制度
3.3.2运用根本原因分析方法处理过程数据
4根本原因分析方法
4.1根本原因分析方法产生的背景、概念、分类
4.1.1根本原因分析方法产生的背景
4.1.2根本原因分析方法的概念
4.1.3根本原因主要类别
4.2根本原因分析技术
4.2.1根本原因分析方法简介
4.2.2根本原因分析方法应用步骤
4.3根本原因分析应用现状
4.3.1国外应用现状
4.3.2国内应用
4.4根本原因分析方法与传统问题分析法的对比
4.4.1传统解决问题方法的缺点
4.4.2根本原因分析方法的优点
5基于根本原因分析方法促进软件过程改进的案例分析
5.1典型软件项目过程定义
5.1.1软件生命周期模型
5.1.2项目软件过程
5.1.3项目管理过程及进度、工作量安排
5.1.4项目跟踪和监控
5.2根本原因分析方法选用
5.3对第一个异常点进行根本原因分析
5.3.1问题描述
5.3.2数据收集绘制CF图
5.3.3识别根本原因
5.3.4建议和行动计划
5.4对第二个异常点进行根本原因分析
5.4.1问题描述
5.4.2数据收集绘制CF图
5.4.3识别根本原因
5.4.4建议和行动计划
5.5对第三个异常点进行根本原因分析
5.5.1问题描述
5.5.2数据收集绘制CF图
5.5.3识别根本原因
5.5.4建议和行动计划
5.6报告
6总结与展望
6.1总结
6.2展望
后记
参考资料
附录
