声明
1 引言
2 文献综述
2.1品牌体验
2.1.1 品牌体验的概念
2.1.2 品牌体验的测量
2.1.3 品牌体验的相关研究
2.2品牌忠诚
2.2.1 品牌忠诚的概念
2.2.2 品牌忠诚的测量
2.2.3 品牌忠诚的相关研究
2.3 消费者涉入度
2.3.1 消费者涉入度的概念
2.3.2 消费者涉入度的测量
2.3.3 消费者涉入度的相关研究
2.4 品牌信任
2.4.1 品牌信任的概念
2.4.2品牌信任的测量
2.4.3 品牌信任的相关研究
2.5 品牌体验、品牌信任、消费者涉入度和品牌忠诚的关系
2.5.1品牌体验和品牌忠诚的关系
2.5.2 品牌体验和消费者涉入度的关系
2.5.3品牌体验和品牌信任的关系
2.5.4 消费者涉入度和品牌信任的关系
2.5.5消费者涉入度和品牌忠诚的关系
2.5.6品牌信任和品牌忠诚的关系
2.5.7 品牌体验、品牌信任和品牌忠诚的关系
2.6以往研究不足和启示
3 研究设计
3.1研究目的
3.2研究内容
3.2.1 研究模型
3.2.2 研究假设
3.3研究样本
3.4研究工具
3.4.1 品牌体验的度量
3.4.2 品牌忠诚的测量
3.4.3 品牌信任的测量
3.4.4 消费者涉入度的测量
4 研究结果
4.1 测量有效性的检验
4.1.1 信度分析
4.1.2 效度分析
4.2 各变量的描述分析
4.2.1 各变量的总体描述
4.2.2 人口统计学上的表征
4.3 品牌体验与品牌忠诚的关系模型验证
4.3.1 相关矩阵验证
4.3.2 回归模型验证
4.4结果
5 讨论
5.1 品牌体验、消费者涉入度、品牌信任和品牌忠诚的关系
5.2 消费者涉入度、品牌信任在品牌体验和品牌忠诚之间的中介作用
6 总结与展望
6.1研究结论
6.2营销建议
(2)基于情感体验的营销策略
(3)基于关系体验的营销策略
(4)基于品牌信任的营销策略
6.3研究的不足与展望
参考文献
附录
致谢
攻读学位期间发表的论文