声明
摘要
第一章 绪论
1．1 选题背景与动机
1．1．1 保险行业发展背景
1．1．2 研究对象及中层管理人员分类
1．1．3 研究动机
1．2 研究目的及意义
1．2．1 论文研究目的
1．2．2 研究意义
1．3 论文思路及内容安排
第二章 胜任素质理论概述
2．1 胜任素质基本概念
2．2 胜任素质模型
2．2．1 基本定义
2．2．2 胜任素质模型的构成
2．3 胜任素质模型构建方法及步骤
2．3．1 胜任素质模型构建方法
2．3．2 胜任素质模型构建步骤及流程
2．4 国内外胜任素质模型研究综述
2．4．1 国外胜任素质模型研究综述
2．4．2 国内胜任素质模型研究综述
2．4．3 国内外研究的不足
第三章 M保险公司中层管理人员胜任素质模型的构建
3．1 M保险公司概况
3．2 M保险公司中层管理人员胜任素质模型构建目的及意义
3．3 M保险公司中层管理人员胜任素质模型的构建
3．3．1 前期准备
3．3．2 模型构建对象及构建原则
3．3．3 定义绩效标准
3．3．4 选取分析样本
3．3．5 行为事件访谈
3．3．6 提炼胜任素质要素
3．3．7 验证与完善胜任素质要素
3．3．8 胜任素质模型描述
第四章 M保险公司中层管理人员胜任素质模型预期应用
4．1 胜任素质模型在中层管理人员选拔机制中的预期应用
4．2 胜任素质模型在员工培训中的预期应用
4．3 胜任素质模型在员工职业生涯规划中的预期应用
第五章 结论与展望
5．1 研究主要贡献
5．2 研究存在的问题
5．3 研究展望
附录
参考文献
致谢
