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规则引擎在互动媒体点播业务运营支撑系统中的应用研究

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第一章绪论

1.1研究背景

1.2研究内容

1.3研究意义

1.4研究目标

1.5论文结构安排

第二章规则引擎简介

2.1什么是规则引擎

2.2国内外研究和应用现状

2.3本章小结

第三章M-BOSS系统简介

3.1系统建设目标

3.2业务流程框架

3.3 M-BOSS系统结构与功能

3.4本章小结

第四章规则引擎应用需求分析

4.1面临的主要问题和困难

4.2应用规则引擎是解决问题的有效方法

4.3 M-BOSS中的规则引擎应用需求

4.3.1产品管理域中的业务规则

4.3.2客户管理域中的业务规则

4.3.3销售管理域中的业务规则

4.3.4合作伙伴管理域中的业务规则

4.3.5计费与账务域中的业务规则

4.3.6客户服务域中的业务规则

4.3.7市场营销域中的业务规则

4.3.8资源管理域中的业务规则

4.3.9工作流程管理中的业务规则

4.3.10知识管理域中的业务规则

4.3.11其它领域中的业务规则

4.4 M-BOSS中的典型规则引擎应用需求

4.4.1新装机业务受理

4.4.2按次点播的实时结算

4.5本章小结

第五章规则引擎应用典型案例研究

5.1总体规划

5.1.1应用思路与原则

5.1.2开发环境及运行平台

5.1.3技术体系架构

5.2业务规则应用分析

5.2.1使用的业务规则

5.2.2维护的业务规则

5.2.3业务规则应用分析

5.3系统设计

5.3.1数据模型的建立

5.3.2对象模型的建立

5.3.3业务规则与对象实体的映射关系

5.4规则库的建立

5.4.1业务规则表

5.4.2规则文件

5.5事实库的建立

5.2.1事实库结构

5.2.2部分事实数据

5.6编码实现

5.6.1 Drools与Spring集成

5.6.2数据层的代码实现

5.6.3表现层的代码实现

5.6.4业务逻辑层的代码实现

5.6.5业务规则应用代码示例

5.7规则引擎的应用测试

5.7.1单个业务规则的应用

5.7.2多业务规则的综合作用

5.8本章小结

总结与展望

本研究课题的创新

何时使用规则引擎

软件开发过程的转换

需要进一步研究的内容

参考文献

致谢

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摘要

在近几年新兴起来的视频点播行业,目前国内大多数企业的业务运营支持仍以手工方式为主。随着业务的深入开展和其管理方式的日趋成熟,在借鉴国内外同行和电信行业的业务运营经验的基础上,采取信息化的手段来支撑业务运营和辅助管理已成为可能。 通过“规则引擎”在“互动点播媒体业务运营支撑系统”中的应用,企业能够快速响应市场的变化,能够根据客户的需求和特征提供多样化、差异化的产品和服务;能够灵活地为产品定价;能够根据客户特征提供差异化的促销活动、优惠策略和计费规则;甚至能够提供按需要定制和个性化服务,并保留良好的扩展性。 本课题在对JBOSS Drools规则引擎进行研究的基础上,基于对“互动点播媒体业务运营支撑系统”中的业务规则分析,选取“互动点播媒体业务运营支撑系统”中的“新装机业务受理”为规则引擎的典型应用业务场景,探索并实践规则引擎在大型、复杂业务应用系统中的应用方法。 规则引擎应用研究的内容包括:业务规则提取、规则应用分析、规则库的建立、业务规则的管理、事实库的建立、规则引擎的集成应用和实现等方面。同时,通过本课题的研究,可以探索引入规则引擎后的软件开发过程。

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