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嵌入视角下旅游小企业经营者的社会责任行为影响机制研究

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摘要

嵌入性将个体对有目的行动的尝试置于具体的、持续的社会关系互动模式中,个体在地方上的嵌入会影响其行为决策;基于此,本文试图探讨旅游小企业经营者在地方上的嵌入对其社会责任行为的具体影响。在系统回顾文献的基础上,引入管理学中的“工作嵌入”概念作为衡量个体在组织和社区层面上嵌入的重要工具,构建了工作嵌入(包括组织嵌入和社区嵌入)、地方依恋以及社会责任行为之间关系的概念模型。此后,通过对旅游小企业经营者为期27天的实地调研展开实证研究,最终获取有效问卷294份。研究重点使用SPSS19.0以及Hayers编写的PROCESS程序对概念模型进行检验。实证研究结果发现:(1)工作嵌入(包括组织嵌入和社区嵌入)对社会责任行为有着显著的正向影响,企业经营者的工作嵌入度越高,其履行社会责任的可能性越大;(2)工作嵌入(包括组织嵌入和社区嵌入)对地方依恋有着显著的正向影响,企业经营者的工作嵌入度越高,其地方依恋感越强;(3)工作嵌入(包括组织嵌入和社区嵌入)部分地通过地方依恋的中介作用对社会责任行为产生影响,亦即,企业经营者的工作嵌入度越高,其地方依恋感就越强,进而履行社会责任行为的可能性就越大。最后,研究强调了旅游小企业经营者在组织和社区层面嵌入的重要性,并对社区管理者提供了有针对性的建议和意见。

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