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海外社交媒体视域下城市形象传播策略研究——以广东省旅游局2017年海外传播项目为例

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目录

声明

一、绪论

1.1 选题背景

1.2 研究意义

1.3 文献综述

1.4 研究方法

1.5 概念叙述

1.6 创新扩散理论

二、问题提出

2.1 政府作为传播主体“单兵作战”

2.2 城市定位刻板固化

2.3 营销意识薄弱

三、海外社交媒体视域下城市形象传播的要素分析

3.1 主体类型确立与基本属性分析

3.2 媒介特性发挥与专业化平台操作

3.3 用户特征差异化与双重身份属性

3.4 城市形象定位与多维度内容呈现

四、 海外社交媒体视域下的城市形象传播效果分析

4.1 传播范围的拓宽

4.2 受众态度的转变

4.3 促使决策的产生

4.4 形象认知的验证

五、海外社交媒体视域下城市形象传播建议与策略

5.1 多元主体连通与多级传播

5.2 多媒体融合与跨媒介聚合

5.3 激发用户参与与互动对话

5.4 差异化营销与内容“深加工”

5.5 跨文化传播与自我文化认同

六 结语

注释

参考文献

致谢

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摘要

当前,城市形象的海外传播工作日益成为中国各城市政府工作的重要内容,海外社交媒体在媒介上的开放、多元、平等等特性使其成为政府主体在海外进行城市形象传播时所选择的重要传播渠道。但是,政府运用海外社交媒体进行城市形象传播时在策略上具有很大问题,如传播主体缺乏多元性,海外社交媒介使用中媒介特性发挥不足,传播内容缺乏差异性和内容深度,与用户的互动不足,缺乏对话交流,以及缺乏跨文化传播意识和自我文化认可等。因此,作者在本文以广东省相关案例为依据,并参考了南京市和云南省的相关案例进行了相关传播策略研究。 本文以内容分析法和案例分析法作为研究方法,根据当前城市形象的海外社交媒体传播现状提出具体问题。之后,基于相关案例对于城市形象在海外社交媒体传播的传播要素进行了分析。随后,作者以创新与扩散理论为着力点,对相关案例的传播效果进行了深入探究,并以南京市和云南省的两个具有差异化的相关案例作为辅助,分析了案例中的传播要素和传播效果,并吸取借鉴了相关策略。最后,作者整合分析并提出了海外社交媒体视域下城市形象传播应该具有的体系化传播策略,以期对包括广东省在内的众多城市在未来进行海外媒体下的城市形象传播工作产生助力。

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