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第一章 绪论
1.1 选题背景
1.2 文献综述
1.2.1 国外研究综述
1.2.2 国内研究综述
1.3 研究思路与方法
1.4 研究的主要内容
1.5 创新之处和不足点
1.6 选题的意义
第二章 商业银行网上银行业务发展的相关理论基础
2.1 商业银行网上银行业务发展的驱动机制分析
2.1.1 范围经济理论
2.1.2 竞争优势理论
2.1.3 市场细分理论
2.2 商业银行网上银行业务发展的影响因素分析
2.2.1 内部因素
2.2.2 外部因素
第三章 我国商业银行网上银行业务发展的问题分析
3.1 我国商业银行网上银行业务发展的现状
3.1.1 我国大部分商业银行均提供网上银行业务
3.1.2 网上银行业务交易规模、顾客数量不断增长
3.1.3 网上银行业务种类、服务种类稳步增加
3.2 我国商业银行网上银行业务发展存在的问题
3.2.1 业务规模较小
3.2.2 业务结构不合理，创新不够
3.2.3 业务安全问题较为严重
3.3 我国商业银行网上银行业务发展问题的原因分析
3.3.1 业务规模较小的原因分析
3.3.2 业务结构不合理、创新不足的原因分析
3.3.3 业务安全问题较为严重的原因分析
第四章 商业银行网上银行业务发展的国际实践考察
4.1 美国商业银行网上银行业务发展实践考察
4.2 欧洲国家商业银行网上银行业务发展的实践考察
4.3 其他国家商业银行网上银行业务发展的实践考察
4.4 基于国际实践考察的总结
4.4.1 重视网上银行业务的理念宣传与普及
4.4.2 注重网上银行业务的品种创新与品质提升
4.4.3 网上银行业务的网络基础设施较为完善
第五章 促进我国商业银行网上银行业务发展的对策
5.1 扩大我国商业银行网上银行业务规模的对策
5.1.1 积极学习国际先进经验
5.1.2 改善硬件支持状况
5.1.3 加强信息沟通
5.2 改善我国商业银行网上银行业务结构的对策
5.3 提高我国商业银行网上银行业务安全保障的对策
5.3.1 完善法律，建立安全管理制度，强化银监会监管
5.3.2 培养复合型人才，建立完善人事机制
参考文献
致谢
攻读学位期间发表论文情况
