一、绪论
(一）研究背景
(二）研究目的和意义
1．研究目的
2、研究意义
(三）研究的内容和研究的方法
1、研究的内容
2、研究的方法
二、内部讲师胜任力模型相关理论与文献综述
（一）胜任力的概念与相关理论
1、胜任力的起源和定义
2、胜任力冰山模型
（二）内部讲师胜任力模型国外研究综述
1、国外胜任力模型研究
2、国外培训师的素质研究
（三）内部讲师胜任力模型国内研究综述
1、国内胜任力模型研究
2、国内培训师的素质研究
三、A省农村信用社内部讲师队伍建设现状与问题
(一）A省农村信用社发展概况
1、基本情况介绍
2、经营情况
3、组织架构
4、企业文化
（二）A省农村信用社内部讲师队伍建设现状
1、人员的结构
2、内部讲师岗位职责要求
3、A省农村信用社内部讲师缺乏胜任力标准造成的系列问题
四、A省农村信用社内部讲师胜任力模型建立与验证
（一）A省农村信用社内部讲师胜任力模型的建立
1、文献分析法
2、专家小组讨论法
3、行为事件访谈法
4、问卷调查法
5、描述性统计分析
6、探索性因子分析
（二）A省农村信用社内部讲师胜任力模型检验
1、内部讲师胜任力模型效度检验
2、内部讲师胜任力模型信度检验
五、应用胜任力模型在A省内部讲师队伍建设中的对策
（一）应用于内部讲师选拔中的对策
（二）应用于内部讲师培养中的对策
（三）应用于内部讲师考核与激励中的对策
（四）应用于内部讲师职业规划中的对策
六、总结与展望
(一）研究结论
1、模型建立
2、模型验证
3、模型应用
（二）研究不足与展望
注释
参考文献
附录
致谢
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