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引 言
第1章议程设置：危机传播中媒体发挥作用的策略
1.1危机传播中媒体的角色
1.1.1环境的守望者
1.1.2舆论的引导者
1.1.3社会的动员者
1.1.4恢复秩序的推动者
1.2媒体发挥作用的策略——议程设置
第2章《中国青年报》汶川地震报道中设置的议程
2.1议题归纳
2.2议程设置的特点
2.2.1议题全面，多角度延伸
2.2.2注重人本内涵
2.2.3量的保证
2.2.4关注网络议题
2.2.5用言论来充当“意见领袖”
2.3议程设置的不足之处
2.3.1缺少释疑解惑性议题
2.3.2缺少与政府议程的互动
第3章《中国青年报》汶川地震危机传播中议程设置的作用
3.1议程设置与消解危机
3.1.1环境监测、灾情预报
3.1.2心理干预、恢复秩序
3.2议程设置与危机中的契机
3.2.1国家形象的提升
3.2.2信念体系的重建
3.2.3促进社会关系的融合
3.2.4促进公民社会的成长
第4章《中国青年报》汶川地震报道中议程设置对我国危机传播的启示
4.1信息公开制度化的条件
4.1.1新闻政策与媒体议题
4.1.2媒体信息公开要实现常态化
4.1.3媒体信息公开要有正确的出发点
4.2媒体议程设置的优化策略
4.2.1保证议程设置的平衡性
4.2.2媒体要研究危机传播中的受众心理
4.2.3掌握议程设置的时效性和时机性
4.2.4议程设置要有创新意识
4.2.5积极回应新媒体的反馈信息
4.2.6实现议题同构
结语
参考文献
致 谢
