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基于目标导向设计理论减轻老年人智能产品认知负荷的设计研究

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声明

第一章 绪论

1.1课题研究背景

1.2课题研究的目的和意义

1.3课题的研究现状及发展趋势

1.4课题的主要研究内容

1.5课题的创新点

1.6课题的思路和方法

1.7本章小结

第二章 基础理论的简述

2.1目标导向设计理论基础

2.2有关目标导向设计理论中目标理论的分析

2.3有关目标导向设计理论中角色理论的分析

2.4有关目标导向设计理论中场景理论的分析

2.5认知负荷的理论基础

2.6认知负荷三种类型的成因分析

2.7认知负荷的双重维度分析

2.8本章小结

第三章 老年人在使用智能产品过程中认知负荷产生的成因解析

3.1老年人的特征

3.2老年人手机发展史

3.3老年人手机功能简析

3.4老年人手机类型简析

3.5利用认知负荷理论分析老年人在手机使用过程中的认知负荷

3.6本章小结

第四章 老年人使用手机过程产生的认知负荷实测实验及数据统计分析

4.1方案设计理论基础

4.2实体操作实验方案设计

4.3相关数据统计分析

4.4本章小结

第五章 利用目标导向设计理论减轻老年人使用手机过程中产生的认知负荷

5.1利用目标导向设计减轻外部认知负荷

5.2利用目标导向设计减轻内部认知负荷

5.3利用目标导向设计减轻关联认知负荷

5.4老年人手机操作方式设计分析

5.6本章小结

第六章 结论

参考文献

攻读学位期间所取得的相关科研成果

致谢

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摘要

随着越来越多的子女选择异地工作,老年人的生活愈加孤独,这同时体现了部分老年人的心理特征。因此此次课题研究的目的就是通过运用目标导向设计理论,减少老年人在使用智能产品过程中产生的认知负荷。研究意义在于使老年人对智能产品不再陌生,使智能产品能够最大限度地方便、丰富他们的生活,减少其孤独感,增强老年人和子女以及社会之间的联系。
  但是由于老年人无论视力、听力、动手能力还是理解力相比于年轻人都有所减退,因此完成同样的任务老年人所要承担的认知负荷会更严重。认知负荷指的是个人利用本身的认知结构对周围环境或内部信息处理过程中所消耗的资源量。本课题详细介绍了内部认知负荷、外部认知负荷以及关联认知负荷的产生机制,并利用这三个因素具体分析了老年人在使用老年人手机过程中产生的负荷来源以及负荷形式。然后我从“目标”、“角色”和“场景”三方面对目标导向设计理论进行了详细分析,并根据其中关于角色全面性的要求,分别从农村以及城市选取了由于受教育程度不同而导致知识结构体系不同的四组老年人作为受测目标,进行问卷调查,并将得到的数据利用认知负荷理论中的原因维度进行分析,确定老年人在使用手机过程中产生的具体问题。最后利用目标导向设计理论,对老年人使用手机过程中产生的认知负荷问题分别从内部、外部以及关联关系这三方面进行了一一解决分析,并根据最终结论对老年人手机界面进行重新设计。

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