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郑重声明
引言
第一章零售连锁业的发展历程
1.1零售业态的含义
1.1.1零售业态的内涵
1.1.2零售业态的外延
1.1.3零售业态的发展规律
1.1.4零售业态的评价
1.2连锁经营的主要种类
1.2.1正规连锁
1.2.2自愿连锁
1.2.3特许连锁
1.3连锁经营的特点
1.4连锁经营的发展演进过程
第二章连锁零售业经营状况研究
2.1国内连锁零售业的现状分析
2.1.1连锁经营在国民经济中的作用
2.1.2连锁企业审慎规模扩张
2.1.3民营企业和外资企业结构变化
2.1.4连锁企业不断探索和实践新的业态
2.1.5中小企业的发展机会和途径
2.1.6中小城市成为连锁企业扩张的重要区域
2.1.7连锁企业迫切希望得到政策支持
2.2国际连锁零售巨头在国内的发展状况
2.2.1国际连锁零售巨头在国内的发展概况
2.2.2国际连锁零售巨头在国内的发展策略
第三章连锁零售企业典型案例研究
3.1超强势的供应链管理及高效的分销效率
3.2卓越的人力资源计划
3.3卓越的“合伙人”制度
第四章我国连锁零售经营存在的问题、对策与前景
4.1我国连锁零售经营目前存在的问题
4.1.1认识上的误区
4.1.2体制的制约
4.1.3配送中心发展滞后
4.1.4资金和技术的制约,人才的缺乏
4.2我国发展连锁零售经营的对策
4.2.1加强对连锁经营的政策扶持
4.2.2加强配送中心的建设
4.2.3提高连锁经营管理的规范化水平
4.2.4追求规模效益
4.2.5科学选择零售业态
4.2.6积极推进自由连锁,解决区域性中小流通企业困境
4.3我国发展连锁零售经营的前景
4.3.1连锁经营将成为拉动我国经济增长的一个热点
4.3.2零售业态将更加丰富
4.3.3面临更激烈的国际竞争
结束语
参考文献
致谢
郑州大学;