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德州大花轿婚庆服务中心经营发展问题对策研究

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摘要

1 引言

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究内容

2 相关概念与相关理论

2.1 相关概念

2.1.1 婚庆服务

2.1.2 婚庆产业

2.1.3 中式婚礼

2.2 相关理论

2.2.1 战略管理理论

2.2.2 商业模式理论

2.2.3 创新理论

2.3 本章小结

3 德州大花轿婚庆服务中心发展历程

3.1 创立和起步阶段

3.2 持续发展阶段

3.3 遭遇瓶颈阶段

3.4 本章小结

4 德州大花轿婚庆服务中心经营发展状况分析

4.1 德州婚庆市场的整体环境

4.1.1 人文环境

4.1.2 经济环境

4.1.3 政策因素

4.1.4 消费者因素

4.2 德州大花轿婚庆服务中心经营发展状况分析

4.2.1 德州大花轿婚庆服务中心具有一定的的行业及自身优势

4.2.2 德州大花轿婚庆服务中心在发展过程中表现出后劲不足

4.2.3 德州大花轿婚庆服务中心面I临着非常严峻的挑战和压力

4.2.4 德州大花轿婚庆服务中心仍存在发展前进的希望和机遇

4.3 本章小结

5 德州大花轿婚庆服务中心经营发展存在的问题

5.1 店面选址失误导致潜在客户流失

5.2 服务形式单一导致淡旺季分明

5.3 竞争力薄弱导致订单数量不稳定

5.4 创新主动性差导致市场占有率低

5.5 生意人思维的缺乏是所有存在问题的根源

5.6 本章小结

6 德州大花轿婚庆服务中心经营发展对策

6.1 国内外婚庆业发展情况及经验借鉴

6.1.1 国外婚庆业发展情况

6.1.2 国内婚庆服务经验借鉴

6.1.3 其他领域经验借鉴

6.2 德州大花轿婚庆服务中心经营发展策略

6.2.1 打造中式婚礼竞争力

6.2.2 分散淡季经营风险

6.2.3 提高人员服务专业性

6.2.4 互联网+营销多元化

6.2.5 提高创新和品牌意识

6.2.6 梳理生意思维整合资源

6.3 本章小结

7 结论

致谢

参考文献

攻读硕士学位期间发表的学术论文

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摘要

婚庆是个既古老又现代的概念,狭义上指婚礼庆典,广义上指完整的婚庆产业。在我国,婚庆业是一个冉冉升起的新星行业,市场潜力巨大。在日常生活中,婚庆服务已经深入到千家万户中,但目前的婚庆仍以中西结合式婚礼为主,服务形式单一。随着人们对于个性化的需求度上升,其他形式的婚礼开始在全国各地逐渐兴起。但作为一个行业,由于起步晚,缺少统一的规范,婚庆公司的发展一直处于各自为战的混乱状态。本文研究的对象并非普通的婚庆服务提供者,而是专营中式仿古婚礼的婚庆机构,随着年轻的消费者群体思想的进一步开放,中式婚庆从小众走向大众,可以说,中式婚礼的兴起既是一种时尚,同时也是一种文化的回归。
  本文以婚庆行业中近年来逐渐兴起的中式婚庆公司的发展状况为研究方向,将战略管理理论、商业模式理论以及创新理论作为研究论述的基石,把主营中式婚礼的山东省德州大花轿婚庆服务中心为具体研究对象,从该中心的成立存续历程入手,把其所处的区域政策人文经济环境、当地婚庆行业整体发展水平对该中心经营发展的外在影响因素与其自身状况相结合进行综合分析,得出德州大花轿婚庆服务中心现在的状况既存在一定的生存发展空间,同时又面对着严峻的竞争压力,通过对德州大花轿婚庆服务中心发展历程的回顾以及经营状况的分析,找出了存在的问题中最重要最根本的几个,分别为店面选址失误导致潜在客户流失;服务形式单一导致淡旺季分明;竞争力薄弱导致订单数量不稳定;创新主动性差异导致市场占有率低以及生意人思维的缺失是所有存在问题的根源。根据具体问题,结合美国、日本、英国等国家婚庆业发展情况以及国内优秀婚庆企业的发展经验,另外还有其他行业领域带来的启示,如微商教我们自信和坚持,携程网告诉我们整合资源很重要,苹果让我们相信创新和品牌的力量,最终提出提出一系列发展的对策:在坚持自己特色的基础上提高服务质量,利用网络进行多元营销,把创新和品牌意识深深烙印在企业文化里,学会整合各方资源,成为资源的汇聚点。希望这些策略能够指导实践,在德州大花轿婚庆服务中心从困境中走出来起到一定的帮助。

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