声明
摘要
1．1．1 用户需求多样化
1．1．2 家电产品同质化
1．2 研究目的及意义
2．1．1 用户需求概述
2．1．2 需求研究目的
2．1．3 需求研究方法
2．2 焦点小组方法
2．2．1 焦点小组概述
2．2．2 焦点小组优缺点
2．3 理论基础：Maslow需求层次理论
2．4 研究现状
2．4．1 用户需求研究的发展
2．4．2 焦点小组方法的应用
2．4．3 目前研究存在的问题
3．1．1 课题来源
3．1．2 研究内容
3．1．3 研究方法
3．2 研究具体流程
3．2．1 样本选择
3．2．2 筛选问卷
3．2．3 电话访谈
3．2．4 焦点小组实施
3．3 研究结果
3．3．1 需求分析与转化
3．3．2 案例对比
4 结论与展望
参考文献
附录
致谢
