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目录
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.2 基本概念的界定
1.3 有关社区服务的研究综述
1.4 理论工具与研究方法
2 宜昌市城市社区服务现状调查及结果分析
2.1 调查的基本状况与调查的实施
2.2 宜昌市城市社区服务调查结果分析
3 项目化管理在社区服务中运用的必要性和可行性
3.1 当前城市社区服务过程中存在的问题
3.2 项目对社区服务组织的价值
3.3 项目化管理研究的支撑
4 社区工作服务项目化管理模式探究
4.1社区工作模式探究的意义
4.2 传统社区服务模式的特点及缺陷
4.3 社区服务项目化管理模式构建
5 项目化管理在社区服务中的运用研究
5.1 社区服务的新方法：参与式项目运作法
5.2项目化管理在社区服务中应用的具体做法
5.3调动多方资源，实现多元主体参与社区治理
5.4实行项目计划管理，形成一套社区服务服务规范
5.5注重项目信息管理，建立健全社区服务网络
5.6 建设完备的社区服务制度
5.7 加强社区服务社会化体系建设
结语
参考文献
附录：宜昌城市社区服务调查问卷
致谢
