声明
摘要
1．1 研究背景与意义
1．1．1 研究背景
1．1．2 理论与实践意义
1．2 研究目标与内容
1．2．1 研究目标
1．2．2 研究内容
1．3 研究方法和技术路线
1．3．1 研究方法
1．3．2 技术路线
1．4 拟解决的关键问题
第2章 文献回顾
2．1 服务创新资源与能力文献综述
2．1．1 现代服务业与服务创新
2．1．2 服务创新资源与能力研究综述
2．2 商业模式与商业模式创新
2．2．1 商业模式的内涵与构成要素
2．2．2 商业模式创新研究
2．3 组织环境开放性与商业模式创新意愿
第3章 研究模型与假设推演
3．1 研究模型提出
3．2 研究假设
3．2．1 服务企业创新资源与能力对商业模式创新意愿的影响
3．2．2 组织环境开放性的角色
第4章 研究设计
4．1 变量测量
4．1．1 创新资源与能力
4．1．2 商业模式创新意愿
4．1．3 组织环境开放性
4．2 问卷设计与预调查
4．3 问卷收集
5．1 样本特征描述
5．2 信度与效度分析
5．2．1 创新资源与能力的信度和效度检验
5．2．2 商业模式创新意愿的信度和效度检验
5．2．1 组织环境开放性的信度和效度检验
5．3 假设检验
5．3．1 相关分析
5．3．2 回归分析
5．3．3 创新资源与能力对商业模式创新意愿的行业差异分析
第6章 研究结论与展望
6．1 主要研究结论
6．2 管理启示与建议
6．3 研究局限与展望
6．3．1 研究局限
6．3．2 研究展望
致谢
参考文献
调查问卷
攻读硕士学位期间发表的论文
