基于360度绩效评价的企业中层管理人员绩效考核指标体系构建研究——以A公司为例

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人才是企业的核心竞争力，现代企业越来越重视人力资源管理，不断探索提高人力资源管理的有效办法。人力资源管理的核心是绩效管理。可以说，企业一切整体的管理运营都是以绩效为导向的，都是围绕绩效而展开的。绩效考核是绩效管理的关键环节和核心内容，它运用科学的方法，设定工作目标和评价标准，通过对员工一段时期内工作完成情况的评价，并将评价结果与员工进行沟通反馈，达到提升员工工作水平，促进个人职业生涯发展，确保企业内部管理机制有效运行的目的。它作为人员聘用、人员培训、确定劳动报酬的依据以及人员激励的手段对于企业能否持续健康发展至关重要。中层管理人员在企业中起到承上启下的作用，不管是对企业高层关于企业战略计划的实际执行，还是对基层员工工作的管理，都非常重要。因此，建立科学有效的中层管理人员绩效考核指标体系，是战略性人力资源管理的需要，对于企业完成战略目标非常关键。为了构建适合A公司中层管理人员的绩效考核指标体系，本文从回顾学术界绩效考核相关基本理论入手，理清绩效考核的相关方法，论述了360度绩效考核方法在企业中层管理人员绩效评估中的适用性。接着通过对国内外企业中层管理人员绩效考核指标现状和A公司中层管理人员绩效考核指标体系存在的问题进行分析，从而提出A公司中层管理人员绩效考核指标构建的目标、原则及方法。然后综合运用多种绩效考核方法、问卷调查、专家评定法构建A公司的绩效考核指标体系。本文采用层次分析法将各指标分层，构建判断矩阵，从而得出各绩效考核指标的权重。通过对A公司绩效考核考核在实际管理中应用的分析，提出了中层管理人员绩效考核结果应用的保障措施，发挥绩效考核的激励作用，促成企业实现其战略目标。本文的研究对于A公司提升中层管理人员绩效考核的科学客观性，提升中层管理人员绩效水平、核心竞争力有很强的实用价值。

著录项

作者
戴雅惠;
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作者单位

东南大学;

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授予单位东南大学;
学科工商管理
授予学位硕士
导师姓名吕鸿江;
年度 2018
页码
总页数
原文格式 PDF
正文语种中文
中图分类企业经济;保健组织与事业（卫生事业管理）;
关键词
绩效评价; 企业中层管理人员; 绩效考核指标体系; 构建研究;

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