公益服务型非营利组织绩效评估研究——以H省D市动物兽药检疫站为例

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景与意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 相关概念界定

1．2．1 公益服务型非营利组织

1．2．2 绩效及绩效评价

1．3 论文框架与研究方法

1．3．1 论文整体框架

1．3．2 研究方法

1．3．3 可能的创新点

第二章 相关文献综述与理论基础

2．1 非营利组织绩效评价文献综述

2．1．1 非营利组织研究理论

2．1．2 非营利组织绩效评估特点

2．1．3 非营利组织绩效评估主体

2．1．4 非营利组织绩效评估理论及指标构建

2．1．5 文献评述

2．2 非营利组织绩效评价的理论基础

2．2．1 委托-代理理论

2．2．2 利益相关者理论

2．2．3 权变理论

第三章 公益服务型非营利组织绩效评价与平衡计分卡

3．1 公益服务型非营利组织的责任义务及发展现状

3．2 公益服务型非营利组织绩效评价面临的困境

3．3 平衡计分卡在公益服务型非营利组织中的应用

3．3．1 平衡计分卡的原理和特点

3．3．2 平衡计分卡在公益服务型非营利组织绩效评估中的必要性

3．3．3 平衡计分卡在公益服务型非营利组织绩效评估中的适用性

第四章 公益服务型非营利组织绩效评价指标体系的构建

4．1 公益服务型非营利组织绩效评价指标的选取原则

4．2 平衡计分卡各层面评价指标的选取

4．3 公益服务型非营利组织绩效评价方法

第五章 公益服务型非营利组织绩效评价体系的应用——以H省D市动物兽药检疫站为例

5．1 背景分析

5．1．1 H省D市动物兽药检疫站的背景介绍

5．1．2 H省D市动物兽药检疫站的关键特征分析

5．2 基于平衡计分卡的H省D市动物兽药检疫站绩效评价指标体系的构建

5．2．1 H省D市动物兽药检疫站绩效评价指标的选取

5．2．2 H省D市动物兽药检疫站绩效评价指标体系

5．3 H省D市动物兽药检疫站绩效评价的实施

5．3．1 问卷设计

5．3．2 H省D市动物兽药检疫站调查数据的获取

5．3．3 H省D市动物兽药检疫站绩效评价指标权重的确定及一致性检验

5．3．4 H省D市动物兽药检疫站绩效指标的计算

第六章 结论与建议

6．1 研究结论

6．2 相关建议

6．3 研究不足与展望

6．3．1 研究不足

6．3．2 研究展望

致谢

参考文献

附录A

附录B