声明
摘要
1 绪论
1．1 研究背景
1．2 选题的意义
1．2．1 理论意义
1．2．2 现实意义
1．3 研究内容和方法
1．3．1．研究内容、框架
1．3．2．研究方法
1．4 本文所涉及的基本概念分析
1．4．1 公共危机
1．4．2 公共危机管理
1．4．3 政府在公共危机管理中的主体地位
1．4．4 媒体传播
1．5 国内外研究文献综述
1．5．1．国外的研究动态
1．5．2．国内的研究动态
1．6 本文研究可能的创新之处
2 公共危机事件中的社会心态、信息传播与传媒引导分析
2．1 转型期的主要社会心理状态
2．1．1 利益差异导致较为严重的相对剥夺感
2．1．2 较为强烈的受挫情绪和浮躁心态
2．1．3 心理和行为的连锁反应
2．1．4 社会信任呈下降趋势
2．2 我国社会信息传播的特点
2．2．1 信息发布渠道的多样化
2．2．2 信息传播方式的多样化
2．2．3 信息传播的无时滞性
2．2．4 交互性传播中的界限模糊性
2．3 大众传媒对失衡心态的引导
3 媒体在公共危机管理中的角色分析与功能定位
3．1 中西方媒体在公共危机传播中的表现
3．1．1 公共危机传播的定义
3．1．2 中西方媒体在公共危机传播中的比较分析
3．2 媒体在公共危机管理中所承担的角色与功能分析
3．2．1 媒体在公共危机管理中的角色扮演
3．2．2 媒体在公共危机管理中的作用发挥
4 现阶段公共危机中媒体与政府沟通存在的问题
4．1 角色混乱
4．1．1 与舆论监督者的角色冲突
4．1．2 与市场主体的角色冲突
4．2 体制弊端
4．2．1 政府对新闻报道管制过于严苛
4．2．2 危机信息及时公开的观念尚未被普遍接受
4．3 管理缺陷
4．3．1 媒体管理缺少科学的制度规范
4．3．2 媒体舆论监督功能受限
4．3．3 媒体新闻报道不时出现“语言腐败”
5 公共危机管理中媒体与政府良性互动的对策建议
5．1 适度放宽管制，给新闻媒体以发挥作用的空间
5．2 应加快公共危机管理的法制化进程
5．3 建立公共危机发生时的专业信息管理机制
5．4 建立健全新闻发言人制度
5．5 增强官员与媒体的合作思想，提高舆论引导能力
5．6 增强宣传报道的时效性，形成有效的社会舆论互动传播机制
5．7 进一步加强对“新媒体”的管理
6 结论
致谢
参考文献
