摘要
引言
1 消费者知情权与经营者商业秘密权冲突及其原因
1.1 消费者知情权与经营者商业秘密权冲突的表现
1.1.1 立法理念的冲突
1.1.2 价值取向的冲突
1.1.3 保护利益的冲突
1.1.4 具体内容的冲突
1.2 消费者知情权与经营者商业秘密权冲突原因
1.2.1 立法界定不明确
1.2.2 消费者与经营者所追求的利益不一致
1.2.3 消费者与经营者信息不对称
1.2.4 消费者与经营者彼此不信任
2 国内外消费者知情权与经营者商业秘密权立法及启示
2.1 国内部分地区的立法及启示
2.2 国外相关立法及启示
2.2.1 美国相关立法
2.2.2 德国相关立法
2.2.3 对我国的启示
3 消费者知情权与经营者商业秘密权冲突的解决原则
3.1 权利冲突解决的主要观点
3.1.1 权利位阶理论
3.1.2 权利平等保护理论
3.1.3 利益衡量理论
3.1.4 权利限制理论
3.2 我国消费者知情权与经营者商业秘密权冲突解决原则
3.2.1 社会整体价值衡量原则
3.2.2 禁止权利滥用原则
3.2.3 坚持诚实信用和公平原则
4 消费者知情权与经营者商业秘密权冲突的协调
4.1 立法途径对消费者知情权与经营者商业秘密权的协调
4.1.1 进一步明确知情权与商业秘密权的范围
4.1.2 经营者信息披露义务
4.1.3 确立经营者权利及消费者义务
4.2 司法途径对消费者知情权与经营者商业秘密权的协调
4.3 个案中对消费者知情权与经营者商业秘密权的协调
4.3.1 当事人协商、自行解决
4.3.2 强化政府作为市场“监管者”的作用
4.3.3 提升社会组织的法律地位
4.3.4 引导社会舆论积极参与监管
结语
参考文献
致谢
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