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M县级公立医院绩效管理信息化平台的构建及实施

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摘要

第1章 绪论

1.1 论文选题的背景

1.1.1 医改政策导向

1.1.2 县级医院信息化状况

1.1.3 医院人才建设状况

1.2 论文选题的意义

1.2.1 维护公立医院公益性

1.2.2 加强公立医院的运营管理

1.2.3 加强医疗人才培养

1.3 论文主要内容

1.4 论文的主要研究方法

1.4.1 文献研究法

1.4.2 个案分析法

1.4.3 信息技术法

1.4.4 德尔菲法

1.4.5 PDCA循环法

1.5 论文可能的创新和不足之处

1.5.1 论文的拟创新之处

1.5.2 论文的不足之处

第2章 研究的理论基础

2.1 绩效管理理论

2.1.1 绩效和绩效管理的概念

2.1.2 绩效管理的作用

2.1.3 绩效管理的主要方法

2.2 公立医院绩效管理特征

2.2.1 公立医院主要特征

2.2.2 医院绩效管理内涵

2.2.3 公立医院绩效管理的特点

2.3 公立医院绩效管理平台构建的信息技术理论介绍

2.3.1 UML

2.3.2 ORACLE数据库技术

2.3.3 J2EE开发平台

第3章 M县级公立医院绩效管理信息化的现状分析

3.1 M县级公立医院简介

3.1.1 基本概况

3.1.2 组织架构

3.1.3 人力资源及管理状况

3.2 M县级公立医院绩效管理现状分析及存在问题

3.2.1 绩效管理历程

3.2.2 绩效管理现状分析

3.2.3 绩效管理存在的问题

3.3 M县级公立医院搭建和实施绩效管理信息化平台的必要性

3.3.1 实现绩效的全流程管理

3.3.2 实现医院发展战略和绩效管理相结合

3.3.3 实现绩效科学评价

3.3.4 实现绩效管理效率提高和数据分析到位

3.3.5 实现绩效结果的合理应用

第4章 M县级公立医院绩效管理信息化平台设计方案

4.1 M县级公立医院绩效管理信息化平台软件需求分析

4.1.1 绩效管理工作分类

4.1.2 绩效管理信息平台总的功能需求

4.1.3 绩效管理信息化平台UML用例图及说明

4.2 M县级公立医院绩效管理信息平台软件系统设计

4.2.1 绩效管理信息平台软件总体设计

4.2.2 绩效管理信息平台功能模块设计

4.2.3 绩效管理信息平台数据库设计

4.3 M县级公立医院绩效管理信息化平台指标体系的设计

4.3.1 指标体系的设计方法和步骤

4.3.2 临床科室绩效管理指标体系的设计

4.3.3 医技科室绩效管理指标体系的设计

第5章 M县级公立医院绩效管理信息化平台实施方案

5.1 M县级公立医院绩效管理信息化平台实施指导思想

5.2 M县级公立医院绩效管理信息化平台实施基本原则

5.2.1 合规性和合法性原则

5.2.2 公益性和非营利原则

5.2.3 客观性和公正性原则

5.3 M县级公立医院绩效管理信息化平台实施步骤

5.3.1 培训阶段

5.3.2 试点实施阶段

5.3.3 全院推广阶段

5.4 M县级公立医院绩效管理信息化平台实施过程

5.4.1 成立实施机构

5.4.2 制定绩效考核方案(计划)

5.4.3 关注绩效管理过程

5.4.4 组织绩效考核

5.4.5 完成绩效反馈

5.4.6 应用绩效实施结果

5.5 M县级公立医院绩效管理信息化平台实施的保障措施

5.5.1 严格落实责任

5.5.2 建立长效机制

第6章 结论与展望

6.1 结论

6.2 对未来的展望

致谢

参考文献

攻读学位期间的研究成果

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摘要

随着公立医院改革的推进,公立医院精细化管理的要求被医院内部、医疗卫生主管部门所重视,绩效管理作为医院精细化管理的一个新角色也越来越担当起医院管理重任。在信息技术飞速发展的今天,构建医院绩效管理信息化平台是科学实现医院绩效管理重要手段之一。
   本文通过探讨绩效管理理论和医院绩效管理的特征,分析M县级公立医院绩效管理现状及问题,得出构建及实施绩效管理信息化平台的必要性的结论。在软件设计阶段,借助UML建模工具完成信息化平台需求分析、利用ORACLE数据库管理软件完成数据库设计、运用J2EE SSH开发框架设计应用平台。在绩效管理指标体系设计阶段,运用绩效管理的平衡计分卡法、关键绩效指标法、层次分析法等,完成医院绩效管理指标体系的设计。最后,运用PDCA循环法制定医院绩效管理实施方案。
   M县级公立医院绩效管理信息化平台的构建和实施,改变了该院绩效管理流程不完善、考核方案没有体现公立医院特性、考核指标不科学、缺乏信息化这种有效手段的现状,整个绩效操作流程在信息化平台的指引下更加方便、快捷、高效、科学。本研究为加强公立医院绩效管理,提高员工的工作积极性,保持公立医院的公益特征做出了有益的探索。

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