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第一章 枣庄矿业集团公司选煤系统简介及质量管理的状况
1.1枣庄矿业集团公司选煤系统简介
1.2枣矿集团煤炭质量管理状况
1.2.1质量控制缺乏系统性和协调性
1.2.2质量控制缺乏主动性和超前性
1.2.3质量考核缺乏科学性与严密性
1.2.4质量控制的触角并未触及质量控制的源头
第二章 加强枣庄矿业集团质量管理的基本思路
2.1推行以人为本，精心化管理
2.1.1建立具体标准体系
2.1.2建立完善的考核体系
2.1.3实行走动式管理
2.1.4设立考核激励机制
2.1.5实现管理透明化
2.2推行质量标准化管理
2.2.1强化三个意识
2.2.2加强“三基”建设
2.2.3提高认知程度
2.3创新质量管理理念
第三章 加强枣矿质量管理的基础工作
3.1强化质量管理教育工作
3.1.1质量教育工作具有必要性
3.1.2质量教育工作的内容
3.1.3煤炭质量管理教育的主要措施
3.2加强企业质量文化建设
3.3建立煤炭质量信息制度
第四章 建设枣矿煤炭质量管理体系
4.1推行ISO9000质量体系认证
4.2构建枣矿煤炭质量管理体系
4.2.1健全煤质管理体系是组织保证
4.2.2建立质量责任制是核心环节
4.2.3健全监督考核机制是关键
第五章 加强生产过程的煤炭质量管理
5.1做好煤质预报工作
5.2加强井下生产过程的煤炭质量管理
5.2.1优化井下采煤要设计管理
5.2.2合理利用配采来提高煤质管理水平
5.2.3井下生产工作面的煤质管理
5.2.4制定可行的矸石管理办法
5.3加强洗煤过程的煤炭质量管理
5.3.1用控制图判断工序过程，保证工序正常
5.3.2洗煤生产过程中的质量管理
5.3.3建议应用数理统计管理选煤质量
5.3.4加强原煤煤质灰分计量检测工作
第六章 强化销售过程的煤炭质量管理
6.1销售前建立有效的预防系统
6.2销售中，建立完善的控制、监测系统
6.3销售后，建立完善服务反馈系统
第七章 总结与展望
致谢
参考文献
