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平台企业商业模式创新驱动因素研究——基于模糊集的QCA分析

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摘要

商业模式创新越来越成为企业竞争优势的重要源泉之一,这一趋势在平台企业表现的尤为明显,大量平台企业利用创新的商业模式集聚资源实现快速成长,助推平台经济快速发展的同时,也引发了企业界和学术界对平台企业商业模式创新的关注。现有研究从多个角度对驱动商业模式创新的因素进行了研究,但是相关研究或是碎片化的探索性研究,缺少实证支撑,或是基于普适观/权变观的传统实证分析,缺少对多因素共同驱动商业模式创新的关系探讨。本文通过文献分析,搭建了企业家导向和外部环境特征共同驱动平台企业商业模式创新的整合分析框架,并选用以构型观为核心的定性比较分析(QCA)方法,以中国管理案例共享中心(CMCC)案例库中的75家平台企业为样本,研究内外部因素怎样共同驱动商业模式创新的实现。 研究发现,企业家创新性导向、风险承担性导向、前瞻性导向以及环境包容性、动态性、复杂性这些驱动因素,其中任何单一因素都不能决定平台企业商业模式是否创新以及以何种形式创新,但是因素之间相互组合共同驱动平台企业商业模式创新有多种等效路径。QCA分析的结果表明,上述因素驱动新颖型商业模式创新有8种构型,可进一步归纳为抢滩登陆型、顺境创新型、逆境突围型和企业家主导型4种模式;驱动效率型商业模式创新有7种构型,可进一步归纳为定向攻坚型、资源利用型和稳中求变型3种驱动模式。对不同类型商业模式创新的驱动要素进行分析,发现在外部环境特征相似的情况下,企业家导向的不同组合会影响平台企业选择不同类型的商业模式创新,这种差异性是由于企业家和环境对商业模式创新的驱动路径不同以及企业家对环境的回应不同造成的。具体而言,由内而外的驱动往往导致新颖型商业模式创新,而由外而内的驱动路径中,企业家对外部利好环境的被动回应会导致企业选择新颖-效率平衡型商业模式创新,企业家对动荡环境中机会的主动寻求会导致企业选择新颖型商业模式创新,而企业家对动荡环境不利因素的规避会导致企业选择效率型商业模式创新。

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