声明
摘要
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 社区服务平台建设环境
1.1.2 云计算及大数据发展现状
1.2 相关文献综述
1.3 国内外建设现状
1.4 社区智慧云服务平台的建设必要性
1.5 研究目的及意义
1.6 研究思路及方法
2 相关理论综述
2.1 “互联网+”思维
2.2 云时代的大数据理论
2.3 智慧城市理论
3 社区服务系统分析
3.1 社区行为主体构成及需求分析
3.1.1 政府
3.1.2 居民
3.1.3 企业
3.1.4 社会组织
3.2 社区服务内容构成
3.2.1 行政服务
3.2.2 公共服务
3.2.3 商业服务
3.3 服务流程分析
3.3.1 行政服务流程分析
3.3.2 公共服务流程分析
3.3.3 商业服务流程分析
4 社区智慧云服务平台顶层设计
4.1 建设目标
4.2 基本原则
4.2.1 以人为本 需求导向
4.2.2 统筹规划 资源整合
4.2.3 政策引导 社会参与
4.3 总体思路
4.3.1 构建统一数据平台
4.3.2 构建统一工作流平台
4.3.3 构建应用开放平台
4.3.4 打造全方位的终端接入平台
4.4 系统架构
4.4.1 基于SOA架构的设计
4.4.2 基于工作流的流程定制
4.4.3 加密技术
4.4.4 Ajax技术
4.4.5 完善的安全管理
4.4.6 开放平台
4.4.7 数据接口
4.4.8 数字印章
5 社区智慧云服务平台建设方案
5.1 云服务基础设施建设
5.2 云服务数据平台建设
5.2.1 人口信息库
5.2.2 房屋信息库
5.2.3 企业信息库
5.2.4 事件库
5.3 应用平台建设
5.3.1 行政服务建设
5.3.2 公共服务建设
5.3.3 商业服务建设
6 社区智慧云服务平台建设实施
6.1 实施与运营保障
6.2 社区智慧云服务平台实施与推广
结论
参考文献
致谢