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门户网站新闻客户端扩散影响因素研究——以腾讯新闻客户端为例

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摘要

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究综述

1.2.1 国内外新闻客户端研究现状

1.2.2 国内外创新扩散理论研究现状

1.3 研究方法

1.3.1 文献分析法

1.3.2 个案分析法

1.3.3 问卷调查法

1.4 论文创新之处

2 创新扩散理论下门户网站新闻客户端的扩散

2.1 创新与扩散理论

2.1.1 创新与扩散理论基本概念

2.1.2 创新扩散过程的特征

2.1.3 创新扩散过程的主要因素

2.2 门户网站新闻客户端在我国的扩散分析

2.2.1 我国门户网站新闻客户端发展状况

2.2.2 门户网站新闻客户端扩散特征

3 腾讯新闻客户端扩散与采纳的影响因素分析

3.1 对腾讯新闻客户端的扩散进行考量

3.2 腾讯新闻客户端扩散的影响因素分析

3.3 腾讯新闻客户端在我国扩散的模型建构

4 腾讯新闻客户端扩散影响因素研究

4.1 调查问卷的设计与研究方法

4.1.1 调查问卷设计

4.1.2 调查问卷研究方法

4.2 调查问卷数据回收和描述

4.2.1 样本人口统计学描述性分析

4.2.2 因变量描述性统计分析

4.2.3 自变量描述性统计分析

4.3 问卷的信度与效度分析

4.3.1 问卷信度分析

4.3.2 问卷效度分析

4.4 对于假设的检验

4.4.1 相关性分析

4.4.2 回归分析

4.5 研究结论与不足

4.5.1 研究结论与发现

4.5.2 研究不足与展望

5 腾讯新闻客户端的发展路径研究

5.1 重新定位“内容为王”

5.2 加强用户关系网络建设

5.3 提高产品设计便捷性

5.4 创建核心竞争力

5.5 扩展生活化服务功能

结论

参考文献

附录

攻读硕士学位期间发表学术论文情况

致谢

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摘要

随着互联网与科学技术的深入发展,移动新闻客户端应运而生。在我国,新闻客户端主要分为三类,即门户网站新闻客户端、新兴网络公司开发的新闻客户端以及传统媒体衍生出来的新闻客户端。其中有数家门户网站新闻客户端取得的成绩更为瞩目,它们不仅下载数量大、活跃用户多,而且传播的范围更广。基于这一问题,笔者以罗杰斯的创新扩散理论为依据,从创新扩散过程的四个要素出发,对门户网站新闻客户端在我国扩散过程中的影响因素进行探索,以总结出门户网站新闻客户端在扩散过程中的主要影响因素,据此提出我国移动新闻客户端的发展路径。
  本论文以腾讯新闻客户端作为门户网站新闻客户端的代表进行研究。笔者以用户的使用时间、频率、是否会继续使用以及是否会推荐他人使用等使用行为作为衡量腾讯新闻客户端扩散的标准;以腾讯新闻客户端的相对优势、相容性、复杂性、可试性、可观察性、传播渠道(大众传播与人际传播)、个人创新性和社会系统等因素作为影响因素提出一系列假设,初步构建腾讯新闻客户端在我国扩散的影响因素模型。通过选取317位被调查者进行问卷调查后,对数据结果进行SPSS统计分析。数据分析结果显示:首先,相对优势、相容性、复杂性、可试性、可观察性、传播渠道、个人创新性和社会系统等因素均对用户的使用行为产生一定的影响,假设被检验成立。其次,通过回归分析检验各个影响因素的显著性程度发现有如下结论:第一,相对优势、复杂性和可观察性是影响用户使用时间的主要因素;第二,相对优势、可观察性和人际传播渠道是影响用户使用腾讯新闻客户端频率以及用户是否愿意继续使用腾讯新闻客户端的主要因素;第三,相对优势、人际传播渠道和个人创新性是影响用户是否愿意推荐他人使用腾讯新闻客户端的主要因素。最终根据这一结论笔者修正了腾讯新闻客户端在我国扩散过程中的影响因素模型。
  根据这一研究结果,笔者认为我国新闻客户端在今后的发展方面,首先应根据用户需求来进行内容的构建,发挥内容的优势性;同时要创造产品的核心竞争力,打造品牌栏目,以避免同质性;其次在新闻客户端产品的使用设计上要更加人性化,操作要更加快捷、方便;再次要加强用户关系网络的建设,实现良好的社交性,开拓人际扩散渠道;最后要打破新闻客户端信息功能的单一性,扩展诸如生活化服务类功能,以更加贴近用户生活。

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