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“九五”期间大连市工商管理培训评估的实证研究

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大连理工大学MBA学位论文原创性声明

1引言

2工商管理培训项目概述

2.1工商管理教育和培训进入中国

2.1.1工商管理教育引入国内

2.1.2工商管理培训引入国企

2.2工商管理培训评估

2.2.1工商管理培训评估的意义

2.2.2工商管理培训评估研究的问题

2.2.3前提假设

2.3工商管理培训项目

2.3.1培训基地

2.3.2培训内容

2.3.3专用名词

3研究方法

3.1人口和样本

3.2问卷设计及度量

3.2.1问卷中的每一个项目的概念设计

3.2.2问卷中的每一个项目的度量

3.2.3问卷概念及度量指标的可靠性和有效性

3.2.4收集数据的程序

3.2.5数据分析方法和工具

3.2.6学员和(学员)主管领导或(部门)问卷

4问卷数据分析与结果

4.1问卷收集

4.2问卷数据统计分析及探讨

4.2.1学员的情况统计分析

4.2.2工商管理培训对学员行为变化影响

4.2.3工商管理培训质量保证条件

4.2.4工商管理培训知识和技能的应用程度

4.2.5工商管理培训知识和技能的应用程度相关因素

4.2.6工商管理培训课程调整

4.2.7调查问卷差异分析

5工商管理培训项目评价及建议

5.1工商管理培训评价

5.1.1工商管理培训对管理者掌握知识、技能的评价

5.1.2工商管理培训对管理者能力提高的评价

5.1.3工商管理培训对实现培训目标的评价

5.1.4工商培训项目重要性及达到程度和相关级别对比的评价

5.1.5对工商管理培训教学的评价

5.1.6对工商管理知识和技能在应用程度的评价

5.1.7对工商管理管理知识和技能在应用程度相关因素的评价

5.1.8对工商管理培训课程调整

5.1.9工商管理培训时间安排

5.2关于对“十五”期间工商管理培训的建议

6结论

参考文献

附录A

附录B

致谢

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摘要

该课题培训绩效的评估研究领域属于人力资源范畴.培训绩效的评估(简称培训评估)一般从员工培训后行为变化和和投资回报率两个方面进行.第一个方面针对员工行为变化、影响进行研究的,主要是用柯克帕特里的反应、学习、行为和结果四级培训评估模型,一般称为定性评估.第二个方面针对员工培训后对企业经营效益贡献进行研究的,主要是用菲力普斯的第五级投资回报率评估模型,一般称为定量评估,该研究完成的是柯克帕特里的四级培训评估模型.定性培训评估的研究,选择了

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