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摘要
第1章 绪论
1．1 研究背景
1．2 研究意义
1．3 研究思路
1．4 研究框架
第2章 市场营销的相关理论
2．1 市场营销的相关概念
2．1．1 市场营销的概念
2．1．2 市场营销的作用
2．2 市场营销环境分析和SWOT分析法
2．2．1 市场营销环境分析的特点
2．2．2 企业的宏观市场环境分析
2．2．3 企业的微观市场环境分析
2．2．4 SWOT的研究理论
2．3 市场细化与目标市场
2．3．1 市场的细化
2．3．2 目标市场
2．4 4P营销组合策略
2．5 4P营销策略的实施与控制
2．5．1 4P营销策略的实施
2．5．2 4P营销策略的控制
第3章 雀巢公司雀巢咖啡辽宁市场营销环境分析
3．1 雀巢公司雀巢咖啡的外部环境分析
3．1．1 政治环境
3．1．2 法律环境
3．1．3 经济环境
3．1．4 人文环境
3．1．5 咖啡行业的背景及现状
3．1．6 雀巢公司雀巢咖啡辽宁市场销售现状
3．2 雀巢公司雀巢咖啡的内部环境分析
3．2．1 雀巢公司概况
3．2．2 雀巢公司组织结构分析
3．2．3 雀巢公司人力资源与品牌资源分析
3．2．4 雀巢公司研发能力与销售能力分析
3．3 雀巢公司雀巢咖啡的竞争对手分析
3．3．1 卡夫食品有限公司的麦斯威尔咖啡
3．3．2 雀巢咖啡与麦斯威尔咖啡的优劣势分析
3．3．3 UCC集团的UCC咖啡
3．3．4 雀巢咖啡与UCC咖啡的优劣势分析
3．4 咖啡市场消费者消费行为分析
3．4．1 咖啡消费的影响因素分析
3．4．2 消费习惯与品牌偏好分析
3．4．3 消费者需求特征分析
3．5 雀巢公司雀巢咖啡的SWOT分析
3．5．1 雀巢公司雀巢咖啡的优势
3．5．2 雀巢公司雀巢咖啡的劣势
3．5．3 雀巢公司雀巢咖啡面临的机遇
3．5．4 雀巢公司雀巢咖啡受到的威胁
第4章 雀巢公司雀巢咖啡的目标市场和产品定位
4．1 雀巢公司雀巢咖啡市场的细化
4．1．1 雀巢公司雀巢咖啡市场细分的标准
4．1．2 雀巢公司雀巢咖啡市场细分的方法
4．1．3 雀巢公司雀巢咖啡市场细分的基本程序
4．1．4 雀巢公司雀巢咖啡市场细分结论
4．2 雀巢公司雀巢咖啡的目标市场
4．3 雀巢公司雀巢咖啡的市场定位
第5章 雀巢公司雀巢咖啡4P策略的制定
5．1 产品策略
5．2 价格策略
5．2．1 雀巢公司咖啡的定价策略
5．2．2 雀巢公司的价格修订策略
5．3 渠道策略
5．3．1 雀巢咖啡辽宁市场批发渠道的管理
5．3．2 雀巢咖啡辽宁市场现代渠道的管理
5．3．3 雀巢咖啡辽宁市场传统渠道的管理
5．4 促销策略
5．4．1 消费者促销
5．4．2 客户促销
第6章 雀巢公司雀巢咖啡4P策略的实施与控制
6．1 加强营销队伍的建设
6．1．1 提高销售人员的执行能力
6．1．2 加强促销员的职能与作用
6．2 控制费用与价格
6．2．1 市场费用投入的控制
6．2．2 控制方法
6．2．3 合理安排促销活动
6．2．4 销售嘉奖制度及绩效考评
第7章 结束语
7．1 研究结论
7．2 尚需进一步研究的问题
参考文献
致谢
