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目录
第一章 导论
一、研究缘起.
二、研究对象和研究目的
三、文献综述和研究方法
四、核心概念界定
五、理论框架
第二章 家庭综合服务中心指标体系概况
一、广州街道家庭综合服务中心的发展及运行情况
二、政府购买
三、家综指标体系构成
第三章 指标化现象下机构和个体行动策略
一、机构总体、宏观任务分配
二、中心管理者的日常任务
三、督导行动模式
四、一线社工的行动模式
五、行政人员的工作
第四章“重指标，轻质量”的原因分析
一、机构从属不清 ，科层化体制下的运作
二、 服务资金来源单一
三、评估机制的“表面化”
四、投标过程中的竞争使然
第五章 指标化导致的困境、困惑
一、服务对象的问题依然存在以及满意度反馈低
二、政府代表下的基层组织与家综的合作困惑
三、对社工机构、社工行业均不利
四、一线工作者的价值感不高，倦怠
结论
一、结论
二、本研究的不足
致谢
参考文献
附录
个人简历及发表论文
沈阳师范大学;
