声明
摘要
导论
(一)研究背景和研究价值
1、研究背景
2、研究价值
(二)研究现状综述
1、关于政务微博的研究
2、关于政府形象的研究
(三)研究构想与方法以及改进之处
1、研究构想
2、研究方法
3、改进之处
一、乌兰察布市当前政府形象塑造的社会现状分析
(一)政府形象的涵义及重要作用
1、政府形象的涵义
2、政府形象的重要作用
(二)乌兰察布市委宣传部树立政府形象的现有方式及存在的问题
1、树立政府形象的现有方式
2、树立政府形象现有方式存在的问题
二、乌兰察布市委宣传部政务微博与当地政府形象塑造的关联陛分析
(一)政务微博发展现状
1、政务微博的涵义
2、政务微博的发展现状
(二)“@活力乌兰察布”对于塑造政府形象的重要作用
1、政务微博有利于提升政府执政能力，塑造高效政府形象
2、政务微博有利于政务信息的公开透明，塑造责任型政府形象
3、政务微博有利于加强官民互动，塑造亲民政府形象
(三)“@活力乌兰察布”在塑造政府形象中的比较优势
1、及时性--回应效率高
2、裂变性—传播速度快
3、互动性----参与积极性高
三、乌兰察布市委宣传部政务微博在塑造政府形象中存在的问题及原因分析
(一)“@活力乌兰察布”在塑造政府形象中存在的问题
1、功能定位模糊，职责不清
2、缺乏专业的运营维护队伍
3、突发事件应对能力不足
4、信息发布滞后
(二)存在问题的原因分析
1、对“@活力乌兰察布”这个官方微博认识不到位
2、对“@活力乌兰察布”这个官方微博管理不到位
3、公众对政府的认识存在芥蒂，官民距离较大
四、乌兰察布市利用“@活力乌兰察布”塑造良好政府形象的建议
(一)应将政务微博的规划、发展列入政府的日常工作之中
1、多层次完善政务微博日常工作制度
2、多角度考核政务微博的工作成果
3、多方位培养并提升地方政府官员的微博素养
(二)应统筹部门间的政务微博，形成合力，推动政府形象良性发展
1、搭建统一的、公开的政务微博平台
2、组建专业的政务微博运营队伍
(三)努力建立健全政务微博的“线上线下”联动机制
1、全方位的收集“线下”舆情以应对突发网络事件
2、建立起政务微博运营部门与政府相关部门的多方联动机制
结语
参考文献
致谢
