声明
摘要
导论
第一章 商业银行核心竞争力的文献综述
第一节 核心竞争力理论
第二节 商业银行核心竞争力理论评述
一、银行竞争
二、银行核心竞争力
第三节 商业银行核心竞争力评价体系
一、商业银行核心竞争力评价方法
二、基于核心功能的评价指标体系
第四节 转型中商业银行的核心竞争力研究框架
一、发展战略
二、信息科技
三、组织和流程再造
四、公司治理
五、人力资源
六、产品和服务
第二章 我国股份制商业银行与同业核心竞争力的比较
第一节 中国银行业的基本结构
一、国有商业银行
二、股份制商业银行
第二节 转型中的中国银行业
第三节 当下金融环境剧变之格局
一、监管环境在变
二、市场竞争环境在变
三、客户的需求环境在变
第四节 股份制商业银行与国有商业银行及在华外资银行有关竞争力差距比较
一、关于银行经营稳健性
二、银行资产收益性
三、可持续性发展指标
第三章 招商银行核心竞争力分析
第一节 招商银行概况
第二节 招商银行的核心竞争力分析
一、准确的战略定位
二、业内领先的产品创新
三、成功的市场营销
四、以人为本的管理
五、特色鲜明的企业文化
第四章 提升我国股份制商业银行核心竞争力的路径分析
第一节 提升我国股份制商业银行核心竞争力的基本策略
一、转变经营理念，增强竞争意识
二、寻找自己的潜在能力，建立银行发展战略意图
三、集中资源，实行专业化经营，建立核心竞争力
四、战略联盟：获取核心竞争力的有效途径
五、重组：再造企业核心竞争力
六、加快企业创新步伐
七、通过相关联多元化的经营也可以培育企业的核心竞争力
第二节 对股份制商业银行核心竞争力进行动态管理
一、股份制商业银行经营的宏观环境时刻都在发生变化
二、日新月异的技术变化直接影响核心竞争力的领先性
三、顾客的需求在变化
四、竞争对手的竞争力在不断提高
第三节 提升股份制商业银行核心竞争力的路径分析
一、适应中国金融市场的成长：股份制商业银行核心竞争力提升的前提
二、增强自身实力：股份制商业银行核心竞争力提升的基础
三、实现产品、技术、组织的完善与协调，构筑股份制商业银行竞争力提升的核心要素
四、进行发展战略转型，确保持续竞争优势
第五章 结论
主要参考文献
致谢
山东大学;
