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网络环境下消费者权益保护法律问题研究

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摘要

信息服务业作为全球经济信息化背景下的一种全新商业机制,网络环境下的买与卖获得了空前发展。这种网络环境下交易方式总体而言是消费者整体受益,它为消费者提供了一种更加方便快捷的消费方式,它在拓宽了消费市场、增加了消费者获得商品信息途径的同时,也降低了消费成本,使市场更加透明化。由于网络具有虚拟性等特征,相关法律法规具有滞后性,这一新型交易方式使交易关系更加复杂,并不可避免地存在消费者遭受人身、财产损害的更大可能性。没有宏观的法律环境作支撑,实践中存在的种种损害消费者权益的情形越发严重,给现行消费者权益保护法律带来严重挑战。如何保护网络环境下的消费者合法权益,增强消费者信心,以促进我国网络经济的健康发展,成为我们面临的亟待解决的问题。基于此,本文依据当前消费者权益保护发展的现状,通过对网络环境下消费者权益保护中出现的问题的分析,试图完善网络环境下消费者权益保护法律措施,希望对我国网络交易中涉及消费者权益保护的相关内容有所裨益。

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