整合视角下在线评论感知有用性形成机理：信息-顾客-产品的交互作用

第一个书签之前

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 研究内容与方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.3.3 研究技术路线

1.4 研究创新点

2 文献综述

2.1 在线评论

2.1.1 在线评论定义

2.1.2 在线评论特征

2.1.3 在线评论影响作用

2.2 感知有用性

2.2.1 感知有用性定义

2.2.2 感知有用性影响因素

2.2.3 感知有用性影响作用

2.3 调节定向理论

2.3.1 调节定向理论概述

2.3.2 调节定向理论相关研究

2.3.3 调节定向的测量与操控

2.4 调节匹配理论

2.4.1 调节匹配理论概述

2.4.2 调节匹配理论相关研究

2.5 本章小结

3 研究假设与概念模型

3.1 研究假设

3.1.1在线评论对感知有用性影响的研究假设

3.1.2 调节定向对感知有用性影响的研究假设

3.2 概念模型

3.3 本章小结

4 研究设计与方法

4.1 研究设计

4.1.1 有形产品研究设计

4.1.2 服务产品研究设计

4.2 变量测量

4.2.1 感知有用性

4.2.2 调节定向

4.3 数据搜集

4.4 本章小结

5 数据分析与假设检验

5.1 操纵性检验

5.1.1 评论效价

5.1.2 评论类型

5.2 信度和效度检验

5.2.1 信度分析

5.2.2 效度分析

5.3 假设检验

5.3.1 有形产品假设检验

5.3.2 服务产品假设检验

5.3.3 有形产品与服务产品的比较

5.4 结果与讨论

5.5 本章小结

6 结论与展望

6.1 研究结论与管理启示

6.2 研究局限与展望

6.2.1 研究局限

6.2.2 研究展望

参考文献

附录一

附录二

致谢

攻读学位期间主要科研成果