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S市W区卫生和计划生育局绩效管理体系的研究

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第一章 绪论

1.1选题背景和意义

1.2国内外研究现状

1.3 研究内容、目标与方法

第二章 绩效管理理论综述

2.1 绩效管理概述

2.2 绩效考核概述

2.3 绩效管理与绩效考核之间的区别和联系

2.4 绩效管理体系的主要内容

2.5 绩效考核主要方法

第三章 W区卫计局机关绩效管理现状调查分析

3.1 W区卫计局机关概况

3.2 调查设计

3.3 W区卫计局机关绩效管理现状调查

3.4 W区卫计局机关绩效管理问题诊断

3.5 本章小结

第四章 W区卫计局机关绩效管理体系的构建

4.1 W区卫计局机关绩效管理体系构建思路与原则

4.2 W区卫计局机关绩效管理体系构建主要环节

4.3 绩效计划

4.4 绩效辅导

4.5 绩效评估

4.6 绩效反馈

第五章 W区卫机局机关绩效管理体系实施的保障措施

5.1 引进专业人才

5.2 重视员工培训工作

5.3 提高内部管理水平

5.4 重视信息管理系统开发与应用

5.5 加强组织文化建设

第六章 结论

附录

参考文献

致谢

作者简介

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摘要

近年来,我国对于公共事业单位改革的推进力度越来越大,卫生和计划生育局等公共卫生事业单位正面临严峻的改革形势。W区卫生和计划生育局(以下简称卫计局)是S市W区政府批准的、拥有独立编制的卫生部门机构,是该地区重要的卫生类事业单位。在国家、公众对卫生事业提出更高要求以及全国事业单位整体转型的大背景下,W区卫计局如何应对市场需求、提高服务质量与效率,是当下亟需考虑的问题。因此,在学习管理理论、技术与方法后,通过构建W区卫计局的绩效管理体系,来对管理者和员工进行有效科学地考核是W区卫计局实现科学管理的必经之路。
  本研究结合笔者多年工作经验,采用问卷调查、文献回顾和案例分析等方法,对W区卫计局绩效管理体系构建进行研究。问卷调查发现,W区卫计局目前尚缺乏一套完善的绩效管理体系。本研究通过人力资源管理理论中的绩效管理知识、方法和技术,对W区卫计局绩效管理体系进行构建。针对绩效管理中的绩效计划、绩效辅导、绩效评估以及绩效结果反馈四个部分,完成W区卫计局的绩效管理体系构建工作。本研究还针对卫计局绩效管理的实施提出了相应的保障措施。所构建的绩效管理体系对于W区卫计局的考核方案完善和卫计局服务质量与服务效率的提高起到了积极的促进作用。
  本研究以W区卫计局的绩效管理实践出发,分析目前绩效管理存在的问题,构建一套适合W区卫计局的科学绩效管理体系。本研究可以为同类型的事业单位、卫生系统内其他组织提供借鉴,具有实践价值。此外,由于笔者学识与实践的限制,本研究也存在一定的局限性。未来学者可以采用更为严谨的统计方法分析组织中绩效管理的问题,并尝试构建更为先进、更为完善的绩效管理体系。

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