虚拟企业质量管理风险及防范研究

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20世纪90年代以来,随着全球经济一体化的趋势不断增强,世界经济发生了重大变化。企业面对变化和不确定的环境为寻求更好的战略,使得“双赢”成为现代企业应对竞争环境的最佳选择,于是就产生了能将知识、技术、资金、原材料、市场和管理等资源联合起来的虚拟企业。虚拟企业作为信息时代敏捷制造环境下的主导企业模式,其虚拟企业质量管理已经成为竞争制胜的关键。然而,从风险管理角度而言,影响虚拟企业质量管理的风险因素制约了企业的健康发展。因此,运用风险管理理论与方法对虚拟企业质量管理风险的识别、评价与防范的研究在整个虚拟企业研究领域中具有极其重要的地位,这是新世纪质量管理科学研究的重要内容。
　　首先,本文基于 PDCA循环,把虚拟企业质量管理活动分为这四个阶段:质量计划阶段、质量任务实施阶段、质量任务监督阶段、质量改进阶段,对不同阶段所存在的质量管理风险进行了详细的分析和辨识,并建立了虚拟企业质量管理风险指标体系。
　　其次,本文运用层次模糊综合评价理论和方法,建立了虚拟企业质量管理风险评价的模型,并针对所存在的风险,构建了风险防范体系,提出了风险防范的原则,风险规避的策略和方法。
　　最后,结合案例,对该企业质量管理所存在的风险进行衡量与评估,并根据上述风险防范原则及方法,建立了质量管理风险核对表。
　　综合上述,本文以虚拟企业质量管理活动中所存在的风险作为研究对象,结合虚拟企业质量管理运行中的实际情况,分析了虚拟企业质量管理各类风险的成因,提出了风险防范的措施,着重研究了虚拟企业质量管理风险因素的衡量评价方法和风险防范的具体措施。希望能为虚拟企业质量管理活动所存在的风险防范研究提供参考。

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作者
王静;
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作者单位

西安科技大学;

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授予单位西安科技大学;
学科管理科学与工程
授予学位硕士
导师姓名李铁治;
年度 2012
页码
总页数
原文格式 PDF
正文语种中文
中图分类产品管理;
关键词
虚拟企业; 质量管理; 风险控制; 评估体系;

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