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摘要
表目录
图目录
第一章 绪论
1．1 研究背景
1．2 研究的存在问题
1．3 研究思路
1．4 研究意义
第二章 相关文献综述
2．1 特许经营基本概念
2．1．1 定义
2．1．2 美国商务部的定义
2．1．3 国际特许经营协会(International Franchise Association，简称IFA)
2．1．4 欧洲特许经营联合会(Europe Franchise Federation)
2．2 特许经营的特征
2．3 特许经营的理论分析
2．3．1 交易费用理论
2．3．2 产权理论
2．3．3 特许经营的委托代理问题
2．3．4 契约形式分析
2．3．5 特许组织规模分散的理论分析
2．4 国际特许经营理论
2．4．1 企业国际市场进入的发展过程
2．4．2 产品生命周期理论在国际特许经营中的应用
2．4．3 营销管理领域关于市场进入的理论
2．4．4 跨国公司本地化经营
2．4．5 跨国公司本地化经营的相关理论
2．4．6 竞争优势论
2．4．7 跨国公司本地化中的文化因素
2．4．8 文化差异与文化壁垒的形成
2．4．9 国际特许经营理论和概况
第三章 相关研究回顾
3．1 国内的研究
3．1．1 特许经营合作的基础：信任与承诺
3．1．2 特许经营营销模型
3．1．3 特许经营组织问题研究
3．1．4 特许经营和企业家
3．1．5 特许经营的品牌问题
3．2 在国外的研究
3．2．1 新生特许经营的生存
3．2．2 特许经营的中长期成功模型
3．2．3 特许经营成果的理论
第四章 中国特许经营现况
4．1 中国特许加盟行业情况
4．2 海外特许品牌在华发展状况
4．3 经营模式分析
4．4 中国特许经营面临得几个问题
4．5 2008中国特许百强数据分析分析
4．6 2008海外特许品牌在华发展状况
4．7 行业的特征
4．7．1 餐饮
4．7．2 销售业
4．7．3 服务类
4．8 成功案例
4．8．1 KFC(快餐)
4．8．2 麦当劳
4．8．3 SUBWAY
4．8．4 福奈特
4．9 2008-2009中国特许经营发展综述
第五章 研究模型及假设
5．1 研究对象的展开
5．1．1 特许经营公司
5．1．2 国际特许经营公司
5．1．3 在华国际特许经营公司
5．2 正当性理论(Legitimacy Theory)
5．2．1 中国社会的“正当性(Legitimacy)”
5．2．2 正当性理论(legitimacy theory)的理论基础
5．2．3 在特许经营研究中关于“正当性”理论
5．3 特许经营的成功
5．3．1 特许经营的阶段分析
5．3．2 各阶段加盟店正当性分析
5．4 国际特许经营的模型框架
5．5 变量的制定
5．6 研究假设
第六章 数据分析与实证检验结果
6．1 问卷设计、发放与回收
6．1．1 问卷设计
6．1．2 问卷发放
6．1．3 问卷回收
6．2 样本描述性统计
6．3 数据分析方法
6．4 信度与效度分析
6．4．1 运营方法标准化量表信度分析
6．4．2 特许经营培训量表分析
6．4．3 特许经营激励体系量表信度分析
6．4．4 特许经营传播能力量表的信度分析
6．4．5 特许经营品牌量表信度分析
6．4．6 特许经营加盟店管理者能力量表的信度分析
6．4．7 特许经营加盟店团队素质量表的信度分析
6．4．8 特许经营加盟店员工素质量表的信度分析
6．4．9 特许经营加盟店社会关系量表的信度分析
6．4．10 特许经营加盟店量表的信度分析
6．5 多元回归分析
第七章 研究结果与讨论
7．1 实证研究结果讨论
7．2 案例：企业的特许经营的成功和失败
7．3 与以前的研究区别
7．4 本研究的创新
7．5 意见和建议
7．6 本研究的限制
参考文献
后记
附录
