摘要
ABSTRACT
引言
第1章从社会信息化到企业管理信息化
1.1社会信息化概念的提出与发展
1.1.1信息化的背景：信息技术革命
1.1.2社会信息化概念的产生和传播
1.1.3社会信息化的当代研究
1.2企业信息化概念
1.2.1企业信息化实践的发展
1.2.3企业信息化的定义及内容三要素
1.3企业管理信息化的概念及其再认识
本章小结
第2章从信息系统看企业管理信息化
2.1企业信息系统的再认识
2.2信息系统的典型架构
2.2.1信息系统的纵向架构
2.2.2信息系统的横向架构
2.3管理信息系统应用的层次模型
2.4企业管理信息化应用的层次模型
2.4.1企业管理信息化应用层次模型概述
2.4.2上海三菱电梯有限公司管理信息化实践
本章小结
第3章从信息管理看企业管理信息化
3.1信息管理的重要意义与主要内容
3.2信息管理的层次性
3.3上海烟草(集团)公司的信息管理实践
本章小结
第4章从业务流程变革的角度看企业信息化
4.1业务流程重组与业务流程变革
4.1.1业务流程重组概念的提出
4.1.2流程重组的主要方法和程序
4.1.3流程改进思想的提出
4.2管理信息化与流程变革
4.2.1信息技术、信息化在业务流程变革中的意义
4.2.2流程变革在管理信息化中的重要性
4.3渐进VS激进:信息化中流程变革方式的选择:
本章小结
第5章从组织和管理变革看企业信息化
5.1企业信息化中的组织与管理变革
5.1.1信息化中管理变革主要内容
5.1.2信息化中组织变革的主要内容
5.2变革组织和管理的焦点和难点：权力再分配过程
5.2.1权力研究的意义
5.2.2信息系统领域的权力研究综述
5.2.3信息化对组织权力冲击
5.2.4权力影响信息化进程——关于内部利益相关者的分析
5.3有效交流推进组织与管理变革
5.3.1要双向的学习，不要单向的培训
5.3.2把握关键术语，缓和组织心态
本章小结
第6章企业信息化管理
6.1企业信息化管理的主要内容
6.2信息化的战略管理
6.3信息化的战术管理
6.4信息化的实施管理
6.5信息化基础设施管理
本章小结
结论与研究展望
参考文献
后记
论文独创性声明和论文使用授权声明
