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医疗旅游市场分析及我国医疗旅游企业发展策略

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摘要

医疗旅游是以医疗护理、康复与休养为主题的旅游服务。作为一种可持续发展理念,医疗旅游在国际卫生领域有其实践意义。
   医疗旅游起源于欧洲,早期主要是一些西方国家依靠先进的医疗技术水平吸引众多病患进行以治病为目的的旅游。而今随着亚洲国家医疗技术水平的大大提高,亚洲国家凭借着廉价的医疗费用及丰富的天然旅游资源,已成为西方人最喜爱的“医疗旅游”的目的地。邻国印度、泰国、新加坡、韩国等都在大力开展医疗旅游,而我国医疗旅游才刚刚萌芽。本文对目前医疗旅游市场进行详尽的分析,并对现有国际医疗旅游企业的发展策略进行对比分析,为我国企业制定发展策略。
   本文参考“波特五力模型”、“医疗旅游行业进入国外市场模式”以及“企业基本战略”探讨了我国医疗旅游企业的发展策略。目前我国高层次医疗市场需求大,而高层次医疗服务机构缺乏,我国医疗旅游企业应抓住该行业机遇,明确客户定位,实施与周边国家差异化战略。结合我国中医、中药传统医疗、少数民族特色医疗以及丰富的天然保健旅游资源,开发设计出游中国特色的医疗旅游产品。在企业运营管理过程中,应该以诚信为本、不断提高服务人员的综合素质,在消费者心目中树立起品牌形象,建立消费者忠诚度。搞好政府关系,加强法律法规的监管。
   除此之外,我国医疗旅游企业可以具体考察其与各种市场主体的关系,寻找多种合作机会,形成多赢共生模式。例如:与中医药厂商合作,通过为消费者提供配套产品或系列服务,更好地满足消费者的需要;与同行业其他国家医疗旅游企业合作,共同突破该行业市场规模性拓展的障碍,争取更多的行业消费者。

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