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现代企业制度下的电力企业市场营销策略研究——以上海电力公司为例

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第一章引言

第二章文献综述与研究框架

2.1课题来源

2.2课题研究的目的和意义

2.3国内外研究概况

2.3.1国外研究概况

2.3.2国内研究概况

2.4论文的主要研究内容

第三章电力企业市场化改革、市场营销发展以及现状

3.1国内电力市场化改革的发展

3.1.1我国电力体制改革的要点

3.1.2电力管理模式

3.1.3电力生产经营模式

3.1.4电力营销管理概况

3.2国外电力市场化改革成功的经验

3.2.1英国电力市场化

3.2.2.澳大利亚电力市场化

3.3当前我国电力企业的现状

3.3.1市场份额分散与行业垄断并存

3.3.2内在的发展动力与国家宏观调控并存

3.3.3各电力企业竞争与合作并存

3.3.4持续的管理提升与生产低效率并存

第四章电力企业营销管理SWOT分析

4.1企业简况

4.2SWOT分析

4.2.1优势分析(Strengths)

4.2.2劣势分析(Weaknesses)

4.2.3机会分析(Opportunities)

4.2.4威胁分析(Threats)

第五章电力企业目标市场的确定

5.1树立正确的市场营销观念

5.1.1电力市场营销的商品

5.1.2电力市场营销的作用与功能

5.1.3电力营销观念的转变

5.2科学分析电力需求市场,判定电力市场走向

5.2.1电力市场营销环境的含义

5.2.2电力营销管理中的难点

5.3电力营销目标市场

5.3.1无差异性营销

5.3.2差异性营销

5.3.3集中营销

第六章电力企业市场营销策略分析

6.1建立现代企业制度的电力企业

6.1.1建立现代企业制度是建立社会主义市场经济体制的中心环节

6.1.2建立现代企业制度是搞活大中型企业的根本出路

6.1.3建立现代企业制度是发展社会化大生产、走向国际市场的迫切需要

6.2制定电力企业营销战略

6.2.1产品战略

6.2.2定价战略

6.2.3渠道战略

6.2.4促销战略

6.2.5优质服务战略

6.2.6人才战略

第七章营销战略实施中可能出现的问题及对策

9.1降低电价的压力

9.2电能质量的问题

9.3营销资金的问题

9.4改革不彻底的可能

结束语

参考文献

致谢

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摘要

随着我国改革开放国策的逐步深化,社会经济迅速由“短缺”向“过剩”转换。办电渠道日趋多元化,过去发电不足的矛盾在一定程度上得到了很大的改善,电力也面临着供过于求的压力,在局部地区卖电也逐渐变得困难。加之我国电力体制的重大改革,使用电客户对电力销售企业的电力质量、电力可靠性、销售渠道、售前、售中和售后服务水平提出了更高的要求。但是作为没有形式产品的电力商品如何进行增供促销,电力企业如何树立完整的营销理念,建立营销战略思想和完善的营销组织体系,在市场营销活动中如何进行合理的人力资源配备和资金安排等,都没有比较系统的研究和探讨。 电力行业作为国民经济发展的基础产业,具有浓厚的公益属性,电力产品更是一种特殊的产品,没有形式产品,其主要的附加产品是服务。这些特殊属性,决定了电力企业的市场营销活动意义重大。在新形势下建立一套以市场为导向的营销体系,以市场营销为支撑的企业发展体系,加深营销深度,进一步渗透目标市场,增加营销宽度,加强对替代产品市场的占有,提高电力服务水平和服务深度,增强电力产品的市场竞争能力,直接关系到国民经济发展速度快慢和人民生活水平高低。 本文运用市场营销学、战略管理的相关理论,从对电力营销现状、存在问题和特征的了解入手,通过对电力市场宏观环境和电力市场主体的分析,对电力营销目标市场进行细分,确立了电力营销目标市场并进行定位,进而提出了电力营销成本领先、市场渗透的战略选择,在战略选择的基础上重点对电力市场营销策略进行了研究,提出了实施营销战略和各项策略必备的组织、保障措施,对实施中可能出现的问题进行预测并提出相关对策,从而初步形成一套电力市场营销体系,以指导电力企业的电力营销工作,提高增供促销水平。

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