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传统零售商开展电子零售业务的方向研究

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摘要

Abstract

第1章前言

第2章文献综述

2.1传统零售业在电子商务时代下发展趋势的观点回顾

2.2专家研究传统零售业在电子零售板块方向的理论回顾

第3章电子零售相关积极因素和消极因素的实证研究(1)

3.1理论研究以及假设的建立

3.2研究设计和方法论

3.3结论

第4章电子零售效用实证研究模型(2)的建立及论证

4.1理论支持和模型构建

4.1.1消费者效用论

4.1.2消费者剩余和自行挑选

4.2命题和假设

4.3实验设计

4.3.1正式抽取样本

4.3.2数据搜集

4.3.3数据分析

4.3.4对可靠性以及有效性的验证

4.4模型的结论

第5章从信息经济学视角探寻电子零售的开展方向

5.1传统知名零售商发展电子零售业务的合理性研究

5.2传统知名零售商应深入研究电子零售业务的信用机制

5.2.1电子零售业务的信用机制的经济学分析

5.2.2建立电子零售业务中的信用维护机制

5.3开展电子零售业务的知名传统零售商应提供“服务附加值”

5.4结论

附录1:

参考文献

作者攻读学位期间公开发表的论文

致谢

论文说明

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摘要

因特网零售前景十分广阔,与电子零售商的各种优势对比之后,传统零售商越来越缺乏自信,他们不知道消费者会受到电子零售战略战术的多少影响?又有很多专家表示传统零售商必须快速跟上电子商务的发展步伐,甚至于融入到电子零售的业务板块之中.因此,不少传统零售商急于开拓自己的电子零售新业务,传统零售商渴望了解消费者心目中的电子零售业和传统零售业,曾经有一些专家提出了一些有趣的消费者导向性问题,但是这些观点都没有为传统零售商提供划分消费群体以及制定电子零售发展战略计划的依据.本文就是要运用统计学原理分析消费者心目中的电子零售与传统零售的概念区别,建立了消费者在两种购物方式间的选择模型.该模型让我们获得了如下建议:在传统零售与电子零售共存的情形下,消费者仍旧很重视有形店铺的购物经历,但也会倾向于在线购买那些具有低购买风险并由颇为知名的传统零售商所提供的商品/服务,即便其商品本身还不太具备知名品牌.在该研究基础上,本模型针对意欲从事电子零售业务的传统零售商提出了各种战略性的建议.即不具备知名度的小型零售商应该坚持在传统的有形店铺内销售那些预测高风险、知名品牌的商品;若传统零售商要在从事电子零售业务时取得胜利,首先要拥有为人熟知的零售商品牌和声誉,除此之外必须提高其电子零售服务质量以及零售的气氛(提高消费者在网上所接受的服务附加值),还应该设计战略以降低消费者的在线购买风险.

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