中兴通讯移动网络管理产品发展策略探析

代理获取

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

移动通讯网络管理产品在领先设备商的产品系列中是个盈利能力很强的品类，在硬件设备利润率持续降低的趋势下对保护其经营效益、巩固品牌形象、完善售后服务能力、强化其整体竞争力发挥着重要作用。虽然近年中兴通讯的移动通讯业务发展迅速，但网管产品在市场认可度和经营绩效等方面仍与竞争对手差距显著。运营商间竞争日益聚焦于网络运维效率，因此网管产品日渐成为影响设备商生存能力的关键因素。本文运用运营管理等理论对中兴通讯在该产品经营管理上存在的问题进行剖析，探究问题的成因以及相互间关系，尝试提出解决策略。研究主要采用战略管理、运营管理和技术创新等理论方法展开，过程是先以战略管理理论分析该产品的产业环境，再以业务战略设计和营销管理理论分析经营模式，然后用技术创新和运营管理方法分析其研发模式，并用人力资源管理的理论分析了组织架构与绩效考核模式。认为症结在于中兴对该产品的战略定位不清晰，经营模式、研发模式和售后服务模式不合理，组织架构设计存在缺陷，导致难以应对运营商个性化需求、难以保持持续的技术创新能力。在明确关键问题后，本文提出首先确立该产品的核心产品战略地位，并对产品经营的管理流程、团队组织结构、研发模式、售后服务管理流程等方面的改造提出了具体的发展策略。

著录项

作者
沈毅;
展开▼
作者单位

上海交通大学;

展开▼
授予单位上海交通大学;
学科工商管理
授予学位硕士
导师姓名谢富纪;
年度 2009
页码
总页数
原文格式 PDF
正文语种中文
中图分类产品管理;通信网络企业;
关键词
通讯企业; 移动网络管理; 产品发展策略; 品牌形象; 售后服务; 营销管理;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 中兴通讯NetNumen U31助力江苏移动超大规模网络管理 [J] . . 电信工程技术与标准化 . 2013,第1期
2. ALL IP趋势下的中兴通讯数通发展之路——访中兴通讯IP网络产品副总经理兼总工程师刘庆良 [J] . . 中国新通信 . 2007,第017期
3. 中兴通讯承载网业务:在前进中创新——访中兴通讯承载网产品总经理樊晓兵 [J] . . 中国新通信 . 2008,第021期
4. 中兴通讯业务软件10大“拷问” 访中兴通讯副总裁、业务软件产品总经理王翔 [J] . 叶惠 . 通讯世界 . 2008,第7期
5. 中兴通讯xPON助推FTTx风潮——访中兴通讯有线产品总经理许明 [J] . 韩群 . 通信世界 . 2007,第39B期
6. 中兴通讯移动软交换和固定NGN融合的解决方案 [C] . 方琰崴 . 中国通信学会信息通信网络技术委员会2005年年会 . 2005
7. 中兴通讯网络管理系统升级数据比较工具设计 [A] . 高宇航 . 2015

中兴通讯移动网络管理产品发展策略探析

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅