第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的
1.3 研究意义
1.4 研究方法
1.5 研究内容与框架
第2章 文献综述
2.1 顾客体验研究述评
2.2 顾客忠诚度研究述评
2.3 工业旅游研究综述
2.4 顾客体验与顾客忠诚度的关系研究
第3章 模型构建及问卷设计
3.1 模型构建
3.2 问卷设计
3.3 问卷预调研
第4章 统计结果及实证分析
4.1 问卷统计分析
4.2 因子分析
4.3 相关分析
4.4 回归分析
4.5 方差分析
第5章 研究结论与管理建议
5.1 假设验证
5.2 研究结论
5.3 管理建议
第6章 总结与展望
6.1 研究局限
6.2 研究展望
参考文献
附录A 正式调研问卷
攻读学位期间取得的研究成果
致谢
