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基于物流视角的家电销售企业门店选址与内部布局优化研究

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摘要

第一章 绪论

1.1 研究的背景及意义

1.1.1 研究问题的背景

1.1.2 研究问题的意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 理论研究分析

1.2.2 实例研究分析

1.3 研究目标、内容、拟解决的关键问题

1.3.1 研究目标

1.3.2 研究内容

1.3.3 拟解决关键问题

1.4 论文框架

第二章 基于物流视角门店功能定位演化分析

2.1 传统门店模式存在的主要问题

2.1.1 门店店面的租金持续高升成为阻碍企业进行成本控制的主要因素

2.2.2 劳动密集型的产业性质使得人工劳动成本支出很难有效控制

2.2.3 受地点、时间、天气等客观因素限制较为明显

2.2 门店功能演化

2.2.1 销售功能的演化

2.2.2 服务功能的演化

2.2.3 仓储功能的演化

2.2.4 数据采集功能

2.3 门店功能演化规律

第三章 门店物流功能演化研究

3.1 门店物流功能演化的影响因素

3.1.1 动力--电子商务时代社会经济发展

3.1.2 基础--门店自身条件

3.1.3 助力--家电销售企业物流网络的丰富

3.2 门店物流功能演化的实质与形式

3.2.1 门店物流功能演化的实质

3.2.2 门店物流功能演化的形式

第四章 基于物流视角的选址评价体系优化

4.1 传统选址评价体系

4.1.1 家电企业门店的选址要求

4.1.2 选址战略决策分析

4.1.3 选址战略和战术

4.2 家电销售企业物流特点与发展趋势

4.2.1 家电销售企业的物流特征分析

4.2.2 家电销售企业物流发展趋势

4.2.3 家电销售企业物流网络的需求

4.3 门店物流需求分析

4.3.1 物流需求的特征

4.3.2 门店区域物流需求的特点和意义

4.4 门店所负责区域的物流量预测方法

4.4.1 L-OD的基本概念

4.4.2 基于L-OD的物流需求预测的基本原理和过程

4.5 门店物流分区划分和物流调查

4.5.1 门店物流分区划分原则

4.5.2 物流需求预测的调查

4.6 以苏宁华阳店为例的基于L-OD的物流需求预测模型

4.6.1 物流生成预测

4.6.2 物流分布预测

4.6.3 门店选址的确定

第五章 基于物流视角的门店内部布局优化

5.1 门店内部布局优化的原因

5.2 物流功能演化下的门店内部功能布局规划与动线设计

5.2.1 物流功能演化下门店的内部功能布局规划

5.2.2 活动流程的动线分析

5.3 物流作业区设计

5.3.1 通道的设计

5.3.2 拣货区作业形式的设计

5.3.3 集货区设计

5.3.4 储存展览区空间设计

5.4 华阳店内部设计

结论

致谢

参考文献

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摘要

我国是家电产品生产与消费大国,家电销售企业门店在市场中占据重要地位。一般情况下,家电的消费活动通常在家电销售企业的门店中进行传统的线下交易模式,大型家电销售企业例如苏宁、国美。但是最初门店成立与运营的时期电子商务尚未形成规模,两者相对独立,在电子商务大行其道的今天两者并未有很好的互助与共赢,反而是电子商务时代的来临给传统门店带来了较大的冲击,使其在市场中继续运营十分困难。传统门店的功能定位在电子商务环境下一方面会造成企业利益的损失,另一方面也是对社会资源的一种浪费,总体来说门店在市场中的地位面临巨大挑战。
  随着我国电子商务的发展日趋成熟,线上产品的丰富以及交易诚信度的提高,传统家电销售企业利用自身优势进入电子商务领域成为家电销售行业的重要趋势。在电子商务环境下,家电销售企业门店的功能发生了怎样的演化,连接企业与市场之间的门店的物流功能演化具有怎样的战略意义等等问题成为家电销售企业发展的重点研究对象。
  本文将家电销售企业门店作为研究对象,总结起来主要在以下几方面做了一些工作:
  1.通过分析研究,总结了门店功能演化的规律,包括:销售弱化、服务多元化、数据利用深化等趋势以及各功能与门店物流功能演化的关系;通过分析物流功能演化的基础、动力、助力以及导向,得出物流功能演化的实质与形式;最后综合确定门店物流功能演化对门店未来发展的重要性。
  2.在确定门店物流功能的重要性的基础上,讨论得出对门店的内部布局结构进行优化的具体流程,并以苏宁华阳正西店为例,体现优化设计并附以概念设计图。
  3.分析家电销售企业物流发展的趋势,结合门店物流功能的重要性,在原有门店选址方法的基础上进行优化,加入物流需求评价元素,使门店选址的原则与方法更加科学,也让门店在企业物流网络中扮演重要角色。

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