第1章 绪论
1.1.研究背景及意义
1、理论意义
2、实践意义
1.2.研究思路、内容和创新点
1.2.1.研究思路与内容
1.2.2.研究方法
1.2.3.创新点
第2章 相关概念及理论
2.1.培训的相关概念及理论
2.1.1.培训市场
2.1.2.中小学课外培训市场
2.2.管理信息系统概念
2.3.现代信息技术
2.3.1.互联网
2.3.2.移动互联
2.3.3.云计算
2.3.4.触摸屏
2.3.5.指纹识别
2.3.6.短信网关
2.3.7.网上支付
第3章 中小学课外培训机构现状与问题分析
3.1.调查问卷统计
3.2.业务现状与问题分析
3.2.1.业务现状描述
3.2.2.业务问题分析
3.2.3.发展趋势分析
3.3. IT现状与问题分析
3.3.1.IT现状描述
3.3.2.IT问题分析
3.3.3.发展趋势分析
第4章 中小学课外培训机构需求分析
4.1.业务需求分析
4.1.1.培训机构需求分析
4.1.2.教师需求分析
4.1.3.学员/家长需求分析
4.1.4.社会监督需求分析
4.2.信息化需求分析
第5章 中小学课外培训机构的线上线下平台的建设思路
5.1.平台设计思路
5.1.1.业务层面
5.1.2.应用层面
5.1.3.数据层面
5.1.4.技术层面
5.2.中小学课外培训机构线上平台架构
5.2.1.会员中心
5.2.2.培训机构中心
5.2.3.支付中心
5.2.4.团购活动
5.2.5.平台管理
5.3.中小学课外培训机构线下平台架构
5.3.1.教务管理
5.3.2.学员管理
5.3.3.财务管理
5.3.4.市场管理
5.3.5.人事服务
5.3.6.后勤服务
5.3.7.电子校务
5.3.8.决策支持
第6章 中小学课外培训机构的线上线下平台的推广及运营策略
6.1.中小学课外培训机构的线上平台的推广及运营策略
6.1.1.推广策略
6.1.2.运营策略
6.2.中小学课外培训机构的线下平台的推广及运营策略
6.2.1.推广策略
6.2.2.运营策略
第7章 结论与展望
参考文献
附录
攻读硕士期间主要研究成果
致谢
