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商业银行贷后管理存在问题和解决对策——以无锡农村商业银行为例

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摘要

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究的意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 信息不对称理论

1.3.2 巴塞尔资本协议

1.3.3 国内研究情况

1.3.4 国外研究情况

1.4 研究的主要内容

1.5 技术路线

1.6 本文的创新点

第2章 无锡农村商业银行贷后管理的现状

2.1 无锡农村商业银行简介

2.1.1 无锡农村商业银行的发展历史

2.1.2 无锡农村商业银行组织结构框架

2.1.3 主要业务指标

2.2 无锡农村商业银行贷后管理制度概况

2.2.1 贷后管理的岗位设置和职责

2.2.2 贷后管理的原则

2.2.3 贷后检查要求

2.3 无锡农村商业银行贷后管理的基本流程

2.3.1 贷后管理岗位流程

2.3.2 贷后管理检查流程

2.4 无锡农村商业银行贷后管理的内容

2.4.1 借款人情况管理

2.4.2 担保情况管理

2.4.3 贷款情况管理

2.4.4 贷后日常管理

2.5 贷后管理专职人员的配备

第3章 无锡农村商业银行贷后管理诊断设计及结果分析

3.1 贷后管理诊断目标

3.2 贷后管理诊断方法

3.3 贷后管理诊断方案

3.3.1 计划内容

3.3.2 实施的步骤和过程

3.3.3 资料的回收和具体数据的统计和分析

3.3.4 诊断报告的撰写

第4章 无锡农村商业银行贷后管理情况的诊断

4.1 贷后管理流程诊断

4.1.1 贷后客户档案管理混乱

4.1.2 资金流向管理不到位

4.1.3 贷后日常流程形式化

4.1.4 预警流程管理情况分析

4.1.5 贷款到期催收流程分析

4.2 贷后管理内容诊断

4.2.1 借款人情况分析

4.2.2 担保管理情况分析

4.2.3 贷款管理情况分析

4.3 贷后管理专职人员配备诊断

4.3.1 贷后管理人员组成分析

4.3.2 贷后管理人员专业素养分析

4.3.3 贷后管理人员的培训上岗机制

第5章 无锡农村商业银行贷后管理的完善对策

5.1 贷后管理流程方面的优化

5.1.1 标准化贷后档案管理

5.1.2 精细化贷后分类

5.1.3 贷后管理预警流程区别化管理

5.1.4 提高贷款催收流程工作效率

5.2 贷后管理内容方面的完善

5.2.1 分户分策对借款人进行管理

5.2.2 多角度完善担保人管理

5.2.3 转变贷后管理观念

5.3 专职化贷后管理人员的建设

5.4 完善贷后管理奖惩机制

第6章 贷后管理保障性措旋

6.1 尽职免责

6.2 明确责任主体

6.3 贷后管理人员独立考核

6.4 绩效及风险准备金制度

第7章 结论

7.1 基本结论

7.2 不足与展望

参考文献

附录

索引

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摘要

随着金融市场改革的日趋影响,各家商业银行在经济面临转型的情况下都存在较大的经营压力,在整个经营层面开源存在较大压力的情况下,如何控制银行各项风险的同时稳定银行的收入,成为银行高层永远离不开的话题。而贷后管理作为保证银行信贷资产安全的最后一道防线,直接体现着各家商业银行风控水平的高低。如何改进、完善贷后管理体系中制度、流程、人员配备、奖惩机制对各家商业银行的持续发展有着至关重要的作用。
  本文以无锡农村商业银行贷后管理体系为具体研究对象,通过整理文献资料、开展调查问卷及对无锡农商行相关岗位资深人士进行深度访谈等方法归纳和总结了目前无锡农村商业银行在整个贷后管理体系的薄弱环节,通过发现其中的不足之处,提出与之相适应的解决对策,希望通过这样的方式对整个国内商业银行贷后管理体系完善有一定的启发。
  无锡农村商业银行贷后管理的体系在流程、内容、人员配备方面有较大的不足,方法比较单一,缺乏软件工具,贷后管理过程中主管判断占据了较大部分。主要问题有:一是贷后管理财务数据预警较多、非财务数据判别较少,在预警工具的使用上比较落后;二是贷后管理的理念未深入到每一个客户经营的日常工作中,重贷前销售、忽视贷后管理的思想普遍存在;三是风险经理和客户经理职能区分不够,客户经理一人同时兼职营销岗位和贷后管理岗位,风险经理同样如此,岗位制约不够,专业知识不够,贷后检查由于涉及的内容较多且较为复杂,通常支行客户经理都草草了事;四是银企信息不对称,存量客户较多的支行,其贷后的管理范围过大,不利于及时了解企业的经营情况及突发事件,而企业在后期编造虚假信息,加大了贷后管理工作的难度,造成了真实信息的滞后性。
  根据研究结果,可以通过完善贷后管理的流程、内容,同时组建专业化的贷后管理团队来完善无锡农村商业银行的贷后管理体系,这几项措施确保无锡农村商业银行在流程上、内容上、制度上和人员上的精细化水平,完善贷后管理,不断打造和提升无锡农村商业银行贷后管理方面的核心竞争力。

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